劉錦城當初誤打誤撞到石英鐘這個小市場中來，大家的利潤都只有幾個百分點，不過，“這個行業你即使是排到100名也還能生存”，而消費者很少有品牌意識。這些特點與Web2.0市場很類似。劉錦城現在是所在行業的世界冠軍，他的經驗對電子商務也許會有許多啟發。

　　電子商務，重在商務。毫無疑問，“電子”出身的電子商務們，首要的課程，是學習那些還沒有“電子”的“商務”，也就是傳統商務。問題在于，傳統商務這個概念過于籠統，并非所有傳統商務，都值得電子商務們學習。最近發覺這里有一個竅門：電子商務們可以把傳統商務分為兩類，一類是規模經濟，一類是范圍經濟；它們可以優先學習后一種傳統商務，因為它們之間的商務特點較為接近。

　　鄧地、萬中興所著《專注—解讀中國隱形冠軍企業》這本書可以作為這方面的教材。其中一些例子讀來，頗為有趣。我們結合Web2.0來對照學習一下。　　　

　　創新的經濟作用

　　說起石英鐘，20世紀80年代的新一輩馬上會想到康巴絲。從1985年起，每年的春節晚會零點報時，都是這個康巴絲，“為您準確報時”?？蛋徒z堅持了與抗戰一樣久的八年，最后這個行業再也打不起“零點鐘聲”這樣一擲千金的廣告了。

　　這是因為整個石英鐘行業發生了巨大的變化，由少數廠家大規模生產同一品種的時代一去不復返了。隨著大量廠家涌進這個低門檻的行業，石英鐘生產的利潤一落千丈。劉錦城生不逢時地趕在這個時候，才初次進入這個市場。

　　劉錦城十多年前面對的問題，跟Web2.0們十多年后遇到的問題，本質上是類似的：第一，這不是一個規模經濟起作用的市場。規模經濟的特點，是少品種大批量生產，適合產生大規模的企業。石英鐘生產的門檻就像Web2.0一樣低，是個“亂拳打死老師傅”的市場。第二，這是個具有范圍經濟特點的市場。范圍經濟的特點，是多品種小批量生產。石英鐘的核心技術十年未變，靠的只是外觀和功能上的花樣翻新，呈現百花齊放的局面。第三，這是個適合小企業的市場，消費者對廉價產品很少有品牌意識。劉錦城說：“這個行業你即使是排到100名也還能生存。” 這點也像Web2.0。

　　劉錦城的商業策略，不是沖向鐘表行業的大熱門，相反，他尋求的突破方向，是窄中之窄：鐘在全球鐘表業中只占十分之一；石英鐘又只是鐘的一種；劉錦城鉆進去只是石英鐘里邊的一個小門類：黑鐘。他徹底進入了一個微小的利基市場。

　　差異化是利基市場上的第一法則，而差異化靠的是創新。創新是小企業搏取利基的最大利器。劉錦城的明珠星石英鐘，每年推出100種以上的新款。為此，每年投入的研發費用超過700萬元。以致劉錦城敢于說他“從來不抄人家的。倒是現在，全世界都在抄我的鐘”。明珠星正是靠著創新，在產業低潮時期切入市場，成為全球最大的石英鐘生產企業，成為一個典型的隱形冠軍。

　　這啟示Web2.0們：想做成好買賣，不一定非要搞大熱門，甚至不一定非成為大規模企業。但它必須具有創新能力，能夠在專注的細分領域內，成為某一項第一。不管這個領域多么微不足道。在全球化經濟中，任何一個微不足道的市場，它的價值一旦加總，都可能成為一座金山。

　　創新、“成為第一”，這些看起來高不可攀的事情，其實主要只取決于一件事，就是人才。對于劉錦城來說，由于市場太細小了，連大學中的這個專業都絕跡了，因此只要把有關少數幾個人才壟斷，“老實說，現在哪家公司想要大規模地進入這個行業都很困難。”

　　Web2.0們還有一個比劉錦城們更優越的條件：可以利用計算機網絡的優勢，進行差異化的設計和制造，使成本呈現邊際遞減的趨勢，實現低成本擴張。其實，劉錦城雖然總的來說算不上新經濟企業，但他也懂得，他的新產品開發，離不開計算機設計系統。　　

　　愛的經濟作用