思考:利用淘寶做網絡營銷
2006/12/19 8:41:20
利用淘寶做網絡營銷,這真是一個值錢的話題。
淘寶擁有中國C2C市場60%以上的購物用戶。更重要的是,淘寶擁有這些為數眾多的用戶的購物記錄。
這些數據,對于經營是非常有幫助的。
通過淘寶公開的商戶信用評價,我們可以得到以下商戶經營的基本信息:
1、消費者名稱
2、交易的商品
3、交易的金額
4、成交的時間
5、消費的評價
6、交易的溝通工具
7、收貨總時間
8、貨物和圖片相符程度
9、配送狀態
10、退貨狀態
11、。。。。
有了這些數據,我們通過類似EXCEL的數據透視功能,可以非常方便的分析出某個行業類目的經營情況。這些經營情況最基礎的有:
1、營業額統計
2、營業旺期的分析
3、配送的滿意度
4、商品的銷售排行
5、服務滿意度
同時通過多種交叉分析,還可獲得諸如:
1、優質顧客名單
2、定價策略
3、。。。
等非常有價值的數據,并通過這些數據做進一步的利用。基于TAOBAO進行網絡營銷,可以很好的預測市場商機,掌握顧客資料,把握日常經營尺度。。。。
基于TAOBAO獲得商業機會,并在B2C中利用應該是目前B2C項目經營中決策支持的一個重要途徑。如果有興趣的朋友,可以深入交流交流。
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