何處尋找B2C電子商務(wù)的藍(lán)海?
2006/9/6 8:44:05
卓越和當(dāng)當(dāng)在自有B2C業(yè)務(wù)之外,也一如亞馬遜那個(gè)樣提供柜臺(tái)出租業(yè)務(wù),但出租業(yè)務(wù)所占比重尚不足總利潤(rùn)的10%,而亞馬遜的出租業(yè)務(wù)則占到了利潤(rùn)的47%。  再好的商業(yè)模型,如果時(shí)間點(diǎn)不對(duì),也還是白搭。早一步不行,晚一步也不行。最早喊著要搞B2C的8848、e國(guó)、My8848,如今誰(shuí)還記得呢?而相對(duì)晚出的卓越和當(dāng)當(dāng),雖然一向也是一幅趔趔趄趄的樣子,但畢竟已是青山遮不住,如今已或者被并購(gòu),或者在盤算著上市了。   
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  但卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)腂2C模式還有不少缺陷。由于主要靠壓低產(chǎn)品價(jià)格而在采購(gòu)價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)獲利,又要自建倉(cāng)庫(kù),又要自己解決配送(卓越網(wǎng)也自己提供部分配送),其毛利率可說是低得不能再低。兼以常常還要不惜血本以低折扣和大促銷為招徠,就更使盈利空間日趨逼仄。更要命的是,與C2C企業(yè)的免繳營(yíng)業(yè)稅不同,高達(dá)17%的營(yíng)業(yè)稅,國(guó)內(nèi)的B2C企業(yè)都要照交不誤,一分都不能少。 

  卓越和當(dāng)當(dāng)在自有B2C業(yè)務(wù)之外,也一如亞馬遜那個(gè)樣提供柜臺(tái)出租業(yè)務(wù),但出租業(yè)務(wù)所占比重尚不足總利潤(rùn)的10%,而亞馬遜的出租業(yè)務(wù)則占到了利潤(rùn)的47%。 

  卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)墓衽_(tái)出租業(yè)務(wù)與淘寶、eBay易趣等的大賣家業(yè)務(wù)其實(shí)如出一轍,都是B2C的一種。但卓越當(dāng)當(dāng)因?yàn)樽约罕旧砭褪谴筚u家,對(duì)承租其頻道的賣家就難免二心兩意,畏首畏尾,結(jié)果,這部分柜臺(tái)出租業(yè)務(wù)只成了自營(yíng)B2C之外的一個(gè)補(bǔ)充,一個(gè)點(diǎn)綴。 

  淘寶們就不同,因?yàn)樽约褐皇翘峁┢脚_(tái)而不介入經(jīng)營(yíng),不參與交易分成或賺取價(jià)差,于是安于做一個(gè)SP,為B和C牽線搭橋,用平臺(tái)模式獲利(目前淘寶還是免費(fèi),易趣則收取一定的交易手續(xù)費(fèi))。 

  不無意味的是,淘寶和易趣盡管此前很久已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)大賣家業(yè)務(wù),但一直都不顯山不露水,只是將大賣家視作一個(gè)大一號(hào)的C,并沒有提到B的高度,更沒有慎重其事地將B2C業(yè)務(wù)單列出來,為之做正名的工作。但最近,先是淘寶,接著是易趣,都前后腳推出了B2C業(yè)務(wù),雖然名目不一,有叫B2C商城的,有叫品牌旗艦專區(qū)的,但實(shí)際都等于變相發(fā)布了殺入B2C的宣言。 

  這一來,就使原本與淘寶和易趣等井河不犯的卓越、當(dāng)當(dāng)們頓起敵愾之心,將其視為了假想敵。殊不知這其實(shí)是個(gè)誤會(huì)。淘寶們所涉足的B2C商城,僅僅與卓越、當(dāng)當(dāng)原先外包的那部分業(yè)務(wù)有所交叉,與其自營(yíng)部分則不在一個(gè)層面。實(shí)際上,在淘寶和易趣,占營(yíng)業(yè)額70%—80%的賣家都不是個(gè)人商戶而是企業(yè)客戶,只是這些企業(yè)客戶在C2C平臺(tái)上做的B2C業(yè)務(wù),以往大多冠之以大賣家業(yè)務(wù)、超級(jí)商店等且與中小賣家不做區(qū)隔而已。而現(xiàn)在,這些大賣家業(yè)務(wù)大多已獨(dú)立出來。 

  不過,淘寶的B2C平臺(tái)模式也無法逃避成本和服務(wù)水平這樣的物流瓶頸問題。易觀國(guó)際認(rèn)為,由于通過不同制造商和分銷商實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人用戶的直供,物流費(fèi)用和準(zhǔn)時(shí)訂單履行率等服務(wù)水平很難保持統(tǒng)一,這將直接影響個(gè)人用戶的消費(fèi)體驗(yàn),且容易引起供應(yīng)商將物流成本大范圍轉(zhuǎn)嫁到個(gè)人消費(fèi)者的問題。但通過整合供應(yīng)商的物流資源,利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)吸引更多第三方物流服務(wù)資源,淘寶未來仍有可能通過實(shí)現(xiàn)規(guī)模收入而獲利。好在淘寶的母公司阿里巴巴有強(qiáng)大的買家和賣家數(shù)據(jù)庫(kù),眼下光是將這些B引入B2C商城,也可以獨(dú)具一格了。 

  促使淘寶將B2C作為一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)模型和業(yè)務(wù)模塊推出的誘因之一,是互聯(lián)網(wǎng)多種服務(wù)都已漸趨成熟,從通訊到搜索,從社區(qū)到廣告,都已不再如以往那樣彼此之間互不搭界。由于是在一個(gè)更為互動(dòng)、更具黏性的社區(qū)化平臺(tái)上為用戶提供相互連接的整合服務(wù),向包括買家和賣家在內(nèi)的用戶提供一攬子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案于是成為可能。由此,過去橫亙于B2C與C2C之間的技術(shù)的、模式的藩籬開始拆除,電子商務(wù)2.0開始浮現(xiàn)。 

  左右看看,

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