1&1 Internet, Inc.是一家提供虛擬主機和域名注冊的公司。前不久對其分布在美國、德國和英國的約5萬多個客戶做了一次調查，得到了有關中小企業的網站對商業的影響的第一手資料。調查表明，中小企業正越來越多地利用互聯網的力量，并相信它們的網站，正積極地促進其銷售、通訊、營銷及成本效益。

主要的結果有：

幾乎所有的受調查者（94.7％）說，他們在 Web 上的參與，對公司的發展具有積極的貢獻。
一半人說，來自網站的銷售占20％不到；約三分之一的人說，網站的銷售超過了20％。
過去一年來銷售有變化者中，超過80％歸因于在 Web 上的參與。
超過75％的受調查者說，他們的網站有著重要的益處，表現在有效營銷、客戶通訊、吸引新客戶等方面。
絕大多數的受調查者（85.9％）確信，他們實現了具有總體成本效益的通訊新工具。
超過三分之二的人說，過去一年，其網站成本低于650美元。
調查的結論是，維持在 Web 上的參與，對中小企業具有顯著積極的經濟效益。

該調查有兩點值得重視：一，調查的范圍比較涉及多個國家，調查的樣本數也比較大；二，調查結果的一致性，在不同國家、不同行業、不同地區之間，沒有明顯的差異。

（中小企業網站的效益如此之好，得到承認的范圍如此之廣，網站成本如此之低，看起來有些意外。沒有國家、行業的差異，說明這是一種普及性的應用。中國的互聯網環境有所不同，但中小企業同樣需要享受互聯網所帶來的商業機會，哪怕域名主機這樣的基礎服務，也應該有非常大的空間，還有在此基礎上的各種網絡營銷服務。當然，是指實實在在的服務。趨勢不錯，還需要那么點時間。）

（從 1&1 Internet, Inc. 的主機服務內容看，與國內的主機服務商，還是有些不一樣，比如：Search Engine Tools。）