面對B2B的強勢和C2C的咄咄逼人，在號稱電子商務年的2005年，曾經獨自扛起中國電子商務大旗，讓國人意識到互聯網還可以電子商務的B2C，竟然有可能淪落到無人問津的地步。相比B2B和C2C，在各大搜索引擎里，都只有少得可憐的幾條B2C信息靜靜地躺在那里，等待有需要的人們去查閱！
“被誤打入冷宮的皇后”，Blogger符德坤一針見血地道出了B2C的前世今生。在稅收、價格戰、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C想不淪落都難！因此，當作為先烈的8848只能喊叫王者歸來，當作為旗幟的當當網轉移精力到C2C，當作為標桿的搜狐商城開始出租，當整個行業都轉入低調的時候，很多人開始擔憂，B2C是否已經前途末路，是否會被下可通到C的B2B和上可通到B的C2C給吞沒掉？
“沒有過時的商業模式，只有過時的企業和過時的人”，正如另一Blogger方興東所描述的那樣，B2C作為一種經營模式是絕對不會因為眼前的暫時迷茫而退出歷史舞臺的。在未來中國電子商務發展浪潮中，絕對還有B2C叱咤江湖的機會。這一點不容置疑！
但任何通向成功的機會都稍縱即逝，身在其中的企業，只有具備在機會來臨瞬間領先別人一步抓住機會的能力，才有可能成為叱咤江湖的俠客。
“鼓勵行業發展，尋找未來俠客”是本次封面故事的寫作主題。在撰寫過程中，我們一共采訪了15家B2C企業。他們不是曾經鼎鼎大名的8848，不是財大氣粗的當當、卓越，不是背靠門戶不愁吃穿的網站商城，而是很多獨自創業、獨自發展者，如定位大眾飲食的飯統網（www.fantong.com），定位手機消費的18900手機網（www.18900.com），定位酒店和機票預定的的攜程網（www.ctrip.com），定位于成人用品消費的七彩谷（www.7cv.com），定位數字點卡銷售的云網等等。
通過采訪，記者發現了一些可能會令B2C從業者和追隨者們感到興奮的信息。
首先，在C2C還在燒錢的時候，被采訪的大部分B2C企業卻依靠小本經營開始盈利了。
其次，被采訪企業已經探索出玩轉B2C的一些套路，成功規避了支付等環節帶來的成本壓力。比如傳統＋現代，比如涉足虛擬市場，比如深耕服務。
第三，B2C開始呈現出聯盟運營的傾向。已經在全球被證明是盈利利器的特許加盟模式正被企業家引入B2C運營中，而且還自創了松散型、非會員制型、會員制型等幾種電子商務聯盟運營的模式。
B2C不但不會過時，反而會在將來大行其道。

一分尷尬  兩種原因
慘烈的價格戰和高昂的支付成本是B2C網站的兩塊心病。
小娟的男朋友最近忙著找工作。為了幫助男朋友突擊英語口語，小娟打算在網上給他買兩本口語書。比較了卓越和當當對這本書的定價之后，她在當當下了單，并要求對方加急快遞到自己的單位，送到時間為晚上6點。誰知到了6點連快遞的影子都沒看到，小娟餓著肚子也不敢去吃飯。7點30分，快遞終于來了。按照合同約定，小娟拒絕加付10元的快遞費。滿頭大汗的快遞小伙子無言以對，只能默默接受……
和B2B、C2C平臺相比，B2C網站要辛苦多了——不但要把網頁做得漂亮，還要24小時守著客戶服務電話，并且有自己的庫存和第三方快遞隊伍。在這個過程中，采購、展示、下單、快遞、貨到后的回款……任何一個環節出了問題都夠人喝一壺的。而讓人不解的是，現在的大多B2C網站都將注意力更多地投向價格。其實，在價格戰的血雨腥風背后，有一些被忽視的因素。
價格戰從何而來
絕大部分接受采訪的網友表示，在眾多的B2C網站中，自己只在卓越和當當上買過東西，原因是便宜、方便。
“便宜、方便”——為了這個評價，卓越和當當的競爭已經由來已久，其中的價格戰更是刺刀見紅。當當來勢洶洶地說要“比市場最低價再優惠10%”，卓越就放言“當當還不夠狠，卓越要比市場最低價再優惠30%”。雙方你來我往，互不相讓，2004年，時任卓越執行總裁的陳年更是喊出了“我愛價格戰”的口號。