2005年9月10日第五屆西湖論劍，東道主馬云說了這樣一句話："我不看好短信和網絡游戲，改變中國的只有電子商務。"
同時在另一個場合馬云再次表示："游戲不能改變中國,MSN、短信無法改變中國經濟,只有電子商務能改變中國未來的經濟"

現在，讓我們
再次回頭作為企業的角度來體驗馬云所提出的只有電子商務才能夠改變中國的觀點，改變中國的前提是改變中國的經濟，改變中國經濟的前提是改變中國的企業，為中國的更多企業解決賺錢的問題，阿里
的使命是讓天下沒有難做的生意，
重要的是解決中國上千萬家中小企業做生意難的問題。

2005年，中國電子商務年，這一年對互聯網業內發生了太多可圈可點的大事件，BAIDU上市、阿里巴巴并購雅虎中國、GOOGLE入住大陸、TAOBAO網再度免費三年、西湖論劍、2005十大網商人、博客雄起、在線支付交易數量。。。?？粗ヂ摼W行內的風起云涌，作為電子商務主體的中小企業，我們如何來利用網絡改變自己的命運，來讓電子商務改變自己的企業？

中國中小企業電子商務發展最需要解決的問題是什么，我想我們還是需要重申一下，商業信息的缺失是中小企業目前發展的一個瓶頸，解決中小企業參與商業競爭中一定程度的信息不對稱問題，將是目前階段中小企業電子商務應用的重點，一是將企業的商業信息有效的發布出去，二是將潛在的客戶信息通過一定的工具或平臺有效獲取。信息的交流或傳播歸根下來是營銷的問題，也就是說目前中小企業電子商務發展最需要解決的是網絡營銷的問題。

企業開展網絡營銷的核心思想是如何創建本企業有效的信息源？如何去挖掘適合本企業的商業信息傳播的渠道？如何去有效的進行信息的管理和反饋？解決這三大問題是目前眾多網絡服務機構所極力提倡的服務，對于如何創建企業有效信息源更多的屬于一種服務，沒有什么網絡營銷產品可以解決；而解決商業信息傳遞過程中渠道的問題，目前以BAIDU、GOOGLE、地址欄搜索等
基于搜索引擎的營銷方式的火暴已經很明顯引領了企業對渠道的選擇，阿里巴巴平臺為代表的另一種信息渠道的傳播同時也是目前國內企業選擇的重點；如何對企業的網絡營銷過程中的商務信息進行有效的反饋和對網絡營銷工作進行高效管理截止目前并沒有很好的服務機構所能夠提供一些服務項目。

誰阻礙了中小企業對網絡營銷的有效開展？

在12月7日湖南網絡營銷大會上，就如何低成本利用網絡拓展市場的問題與各位同行和企業負責人做了探討，同時簡單就中小企業網絡營銷應用這個問題也做了分析和交流，從中小企業內部來說缺乏網絡營銷人才是阻礙企業網絡營銷工作開展的最大障礙；從外部服務環境來說，網絡營銷產品是目前服務機構所提供的重點，而真正企業所需要的服務卻有很大的缺失。

企業對人才的缺乏的主要表現在：企業無法就網絡市場或說網絡營銷的特點結合企業的總體經營目標制定出適合本企業的網絡營銷目標和計劃；表現在：企業不知道到底該選擇那一種方式來推廣企業的網站，沒有一個來自內部人員的專業性建議；表現在：我投的這些錢在網絡營銷上，我怎么來進行評價，沒有人能夠給予一個相對科學的評價方法或建議。還有更多的問題都是因為缺乏專業的網絡營銷人才所表現出來。解決企業網絡營銷中高級人才的需求，深圳市博研科技網絡營銷顧問服務機構于2005年8月在多位業內人士參與下通過對成功網絡營銷開展企業的一線經驗總結，開發了國內第一個網絡營銷顧問級別的培訓體系，并舉辦了國內首屆網絡營銷顧問培訓，目前已經有21名來自網絡服務機構、傳統企業、高校教師等不同方向的人員獲得了這一培訓。

企業對網絡服務的渴求：04年已經有有志之士在呼吁網絡營銷要重在服務，然而終究是這種聲音很小，網絡服務公司對提供服務不感興趣，因為服務成本是非常高的，主要表現在人力成本