三年電子商務經驗淺談網絡推廣
2006/2/1 22:43:00
第一章 關于搜索引擎
電子商務越來越被人關注,網絡營銷對企業來講已經不是一個高不可及的名詞。在網絡上打造自己的品牌,在網絡上得到大量的信息推動自己的銷售是每個從事電子商務的人所關注的問題。對于電子商務,大家都很明白網絡推廣是必不可少的!
關于網絡推廣,爭議是最多的,怎么樣進行有效的網絡推廣一直是大家很關注的問題。如何進行網絡推廣呢?或者說,網絡是否有用呢?我從幾個大家都很熟悉的推廣方式談談我自己的看法!
第一:搜索引擎
很多人都說搜索引擎沒有什么用,也很多人說搜索引擎很好!到底好不好呢?還是那句廣告詞:誰用誰知道!
但是,搜索引擎真正的作用是什么呢?根據權威機構CNNIC統計,有82.2%的網民是通過使用搜索引擎得知新網站的;人們用于互聯網的時間幾乎占到了整個上網時間的80%,而網站訪問量的80%以上來源于搜索引擎。這么多人通過搜索引擎尋求自己想要的信息。然而為什么很多企業卻說搜索引擎沒有用呢?我們首先談談客戶使用搜索引擎的目的!客戶去找這個產品或者服務,是因為他對這個感興趣,或者是直接購買欲望,沒有誰無聊到去尋找一個自己沒有任何興趣看的東西。這時候企業在搜索引擎的出現額度是關鍵了。你是否能夠很快的被客戶找到呢?取決于你選的關鍵詞是否是從你客戶需要出發呢?你是否有過調查您產品或者服務的潛在用戶對產品或者服務的理解,或者他們一般情況會怎么樣去搜索?企業自己的名稱與自己的產品哪個性價比高一些?有的企業會覺得,沒這個必要。我們的名氣很大。是的,您說的很有道理,您名氣是大,那請問一句,新生的企業有多少,你能擔保全國如此多的企業,你如此多的潛在客戶都知道您企業?不盡然吧?如果您對新生的企業或者那些客戶不在乎那我也無話可說了。為什么這么說?因為有一個非常殘酷的現實擺在面前,假如一家企業不知道您的企業,但是他需要購買您的同類產品,多半采取的方式會是去網上找,找的方式大部分會是使用搜索引擎,這時候問題出現了。您覺得沒必要,您沒做,然而,您的競爭對手做了。首先出現在客戶面前的是您的競爭對手,做為一個商家,應該知道這意味著什么吧,損失多大,無法估量。
談到這里,又牽涉到一個問題。很多企業說他們的推廣都做了。但是銷售量仍然沒有得到提高。問題在哪里呢?這是一個過程的問題。網絡推廣的進程。網絡推廣的最終目的是為了銷售。然而所有的事情都有一個過程,網絡推廣同樣如此。大家也許會說,我做了大量的推廣,但是我卻看不到從網上來的客戶,真是這樣嗎?網絡推廣的過程,首先第一個直接目的是什么?是為了打造品牌,品牌這個詞有多重要,我想大家比我清楚的多。當您的產品,您的服務在網絡的每一個角落無處不在的時候,當您的客戶或者潛在客戶一想到您的同類產品或者服務的時候,第一個想到就是您的企業,您說對您的銷售是否有幫助?
很多訪問您網站的人也許現在對您的產品或者服務還不是那么迫切的需要,但是有一點卻是值得肯定的,他們有興趣,有興趣就有可能成為潛在客戶。能否成交單是多方面的原因。反過來逆想思維。如果客戶首先想到不是您的產品或者服務,而是您競爭對手的產品或者服務,這樣您是否會流失單呢?這個單有多大?每一個企業也好,個人也好。都會有自己的一個口碑群體。很多企業與個人購買某種產品或者服務的時候會習慣問一下身邊的已經有這種產品或者服務的朋友。從他們口中去得到一些相關信息。雖然說這不能起決定性作用,但是一定的推動作用是不可忽視的吧?
搜索引擎,他的性價比在哪里呢?讓您的產品或者服務第一時間內被客戶所了解,能在客戶的腦海里留下一個模糊的印象。這樣您通過其他手段或者業務員直接進行其他方式的推廣時給客戶是否會多了一種似乎在哪里見過
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