電子商務正成為城市提升競爭力的必要手段
2006/1/23 21:48:00
2005年11月28日,賽迪咨詢在對100個城市的電子商務狀況進行調研后,發布了“2005年中國城市電子商務成熟度排名”。按照賽迪顧問股份有限公司互聯網與電子商務咨詢中心(IECC)總經理陳文的介紹,電子商務正成為城市提升競爭力的必要手段。 
“評估中國城市電子商務的應用水平,有助于為當地商業的信息化建設服務。”陳文說。
這次排名是按照賽迪咨詢制定的城市電子商務成熟度指標體系做出的評價,該指標體系為國內首次創建,包含了城市電子商務應用基礎完善度、應用水平、應用環境成熟度等三個方面,以及支付流程、網絡安全、物流條件,并考慮經濟環境、社會環境、科技環境、政策環境等因素形成的46個考核指標。
賽迪咨詢并沒有對龐雜評價體系中各指標的相關性給予詳細解釋,只是從應用水平、應用環境、基礎設施三個方面發布了城市電子商務成熟度排名。
陳文告訴《商務周刊》:“不管整體指標體系多么復雜,B2B,以及政府對電子商務的政策,仍然是制約城市電子商務成熟度的根本性因素。” B2B是電子商務的核心
在寒冷的冬季,你不想逃離溫暖的室內,又扎進擁擠的人群,費盡心力地挑選一臺洗衣機,那你完全可以在網上選好自己中意的機型后,撥通國美電器的訂貨電話,通過網上銀行或者電話銀行支付后,懶散地呆在沙發中,等待送貨上門的洗衣機。 這個過程對于擁有電話或者網絡,以及一張銀行卡的消費者而言,就如同在當當網買書或者在攜程網訂票那樣簡單。但是這種交易的實現依賴于國美的電子商務計劃。
國美電器全國門店管理中心副總監劉飛向《商務周刊》透露,國美電器已打算通過已有的物流體系,建立有效的支付體系,以接受用戶的遠程訂貨服務。
國美電器在城市黃金地帶設立有密集的電器零售連鎖店,并建立了相對完善的庫存體系,再加上國美與眾多供應商的關系,通過完善網上運營系統控制庫存,國美可以實現按需調度貨品。
“物流體系并不是國美電子商務計劃的最大障礙。”劉飛說,“關鍵問題是我們需要更有效、更靈活的支付系統。”
當國美真正推行電子商務計劃時,這家零售巨頭已不滿足于將中國工商銀行、建行、招行等幾大銀行的POS機引入賣場,或者讓更多的國美消費者接入它們的電話銀行。
在國美的最新伙伴中,出現了一家名叫YeePay的公司,即易寶支付公司。按照劉飛的介紹,這家公司將獨立解決國美電器電子商務計劃的支付問題,為其提供一攬子支付解決方案。“易寶支付將使國美形成統一的支付渠道,避免了逐一與銀行的談判。”劉飛說。 賽迪咨詢2005年11月的統計結果表明,中國B2B電子商務市場規模較2004年增長了37.1%,達到6446億元。B2B交易額在電子商務市場交易中占據將近95%的比例,這意味著B2B是城市中電子商務成熟度的主要決定因素。
不過在B2B電子商務的支付環節,中國各家銀行系統的對接目前仍無法實現,缺乏與之相配套的信用體系和支付平臺。在此情況下,國美與易寶支付公司的合作就成為必然。
陳文告訴《商務周刊》:“B2B意味著企業為主體的電子商務貫穿于整體價值鏈,當企業不可能有能力搭建所有的涉及物流、支付、交易等多個環節的電子商務體系時,與電子商務專業提供商的合作正成為趨勢。” 易寶支付公司在IBM技術支持下所具備的支付方案技術,尚不能解決銀行網絡對接的全部問題。但這種電子商務專業提供商的出現,有助于協調價值鏈上下游相關的企業、政府、機構、銀行的關系,為進一步推動城市中的電子商務應用奠定良好的基礎。
陳文認為,國美這類商業流通企業需要的是通用性商貿平臺,他們需要電子商務交易平臺共享,符合B2B交易開放性、透明性的發展趨勢,所以商貿行業在推動電子商務應用環境完善中能起著重要作用。
一個例

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