1. 建立預告為基礎的溝通：企業一旦發布新產品、信息和報告，應立即用電子郵件通知用戶或相關的人士，讓他們能立即得到這些信息； 
    2. 根據用戶或瀏覽者的特別需要定制內容：讓每一個用戶只看到與他有關的部分。
    3. 為媒體建立專門的空間：為所有的媒體和記者提供單獨網站和/或空間，將新聞材料、照片以及其它最新的材料放在一起，讓媒體能方便及時地得到。
    4. 預建一個危機管理的小網站：當危機公關需要時，減少客戶服務方面的內容，繼續保持與大眾和市場的有效溝通。
    5. 建立活動測量體系：根據點擊率、瀏覽量和下載量建立一個投入產出的分析模型。