移動電子商務的發展有了飛速的變化
2010/12/22 11:25:02
有一個掌上記憶搜索的技術,跟大家分享一個非常有趣的小應用。消費者用一個終端拍攝任何一個東西,一本書,一個話筒,一瓶水,可以把這個相片傳送到一個服務器,這個服務器可以在云里面。然后在云里面存儲了很多的信息,通過計算機,這個記憶搜索的功能會幫你找到這個東西消費者是不是所需要的如果需要的話,信息馬上反饋給消費者的終端,消費者在這一刻就可以選擇你采取下面的行動是什么,購物,可以選取一個購買鍵,如果只是瀏覽的話可以是瀏覽,這樣的話真正讓消費者感受到任何地點、任何時間購物的體驗。
就是消費者任何時候都可以上網購物,電子商務解決了一個任何時間的問題。卓越亞馬遜號稱是一個永遠不打烊的商店,但是還有一個問題,消費者是非常關心的沒有解決的就是一個任何地點的問題。很多商家一直在進行嘗試,怎么樣解決一個任何地點的問題。1999年卓越亞馬遜推出一個應用,就是讓消費者用移動終端,特別是手機可以購物,但是99年可想而知,那個時候有很多困難,終端的顯示屏太小,速率太慢,資費太貴,所以發展一直比較緩慢。一直到智能電話真正普及,為廣大消費者所接受的時候,這也是移動電子商務的一個最好的契機到來。從07年開始,也就是三年之前我感覺整個移動電子商務的發展的硬件軟件環境有了飛速的變化,特別是iPhon呈現。
消費者就有很多種方式可以上網購物。最重要是兩種,隨著智能電話被廣大消費者接受和應用。第一種是通過終端的瀏覽器直接可以上網,還有一個是通過終端上的很多應用上網。所以在這種趨勢下,很多電子商務的廠商,包括卓越亞馬遜也花了很大精力投入在無線互聯網、無線電子商務這一塊。現在亞馬遜中國,幾乎任何智能電話都可以上到亞馬遜購物,也可以上到其他網站購物。
隨著消費者應用的發展。無線電子商務不只是一個充滿機會的時代或者很有前景的現在實實在為亞馬遜或者是類似應用帶來了實實在真金白銀。比方說我過去12個月,有將近10億美金的業務,亞馬遜大概10億的業務都是通過手機消費者。
有手機的固有性特性,手機確實不是電腦。屏幕的特性,上網速率的特性,所以不能簡單地只是把PC網上的界面簡單移植過來,所以如果要充分滿足消費者需求的話,第一個要做的頁面的優化,第二個是充分利用終端的一些創新,再加上互聯網,包括剛才說到一些云計算的創新,怎么樣研發一些更多的應用,讓大家首先想到條形碼掃描。剛才IBM王總也提到智慧地球,特別是物流的一個智能化,掃描這是一個很好的利用。第二個是一個機會是服務的應用,特別是對卓越亞馬遜,既做電子商務又做物流來說,這個應用我已經廣泛使用。
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