架構師奇缺 國內商務網站大都有致命缺陷
2007/1/23 9:05:08
網站架構設計師,網上的解釋是準確定位網站目標群體,設定網站整體架構,規劃、設計網站欄目及其內容,制定網站開發流程及順序,以最大限度地進行高效資源分配與管理的人員。
我非常認同這樣的定義。
今天看到一條新聞,北京某工商部門表示,將對北京6萬多家電子商務網站進行監控。對于這條新聞,我更多的是關注到了電子商務網站龐大的數量,僅北京就有6萬多家,非常驚人的數目,這說明國內電子商務發展速度非常快。
國內的電子商務發展盡管已經有近10的時間,但是,真正得到公眾認可并迅速發展的,卻是在最近2-3年,電子商務方面的人才,特別是網站規劃方面的人才非常稀缺,絕大多數網站購買第三方提供的商務平臺,或者純粹模仿某個網站的模式進行建設。許多網站發布時,往往會喊出一個口號,以壯雄心,B2B類的網站的口號基本是趕超阿里巴巴,B2C類網站的口號基本是在做亞瑪遜,C2C類網站的口號則是超越eBay。這些網站模式和架構設計缺少創新,對手網站的精髓也往往沒學到,從成立之日起,就已經輸給了對手。
比如,在B2B領域,原先的Net114在黃頁業務的基礎上,融資1000多萬美元建了一個名為“商格里拉”的商務平臺,仔細研究其商務平臺后發現,其結構跟阿里巴巴的2004年時的中文站點非常相似。其實,阿里巴巴網站之所以深受企業用戶的歡迎,根本原因是其平臺上有一大批非常活躍的經銷商,他們對支撐了主要的供求信息量。根據我的切身體現,生產企業在商務平臺的活躍度遠不如銷售商,他們更多的把商務平臺想像成為一個企業和產品展示的平臺,由于信息更新頻率低,受用戶關注程度不夠,宣傳效果往往比較差,他們會產生非常大的失落感,續交會員費時熱情不高。而銷售商則不同,由于他們沒有自身生產的產品,一方面需要利用更多的平臺銷售其產品,另一方面,需要尋找更多暢銷的產品,因此,他們利用商務平臺的積極性相對要高。正是因為數量眾多的銷售商產生大量供求信息,使得阿里巴巴商務平臺人氣旺盛。
像阿里巴巴這樣的商務網站,更多的是體現交易和信息的互動,而“商格里拉”,卻僅僅是從字面上表達了交易的意愿,更多的是信息的展示,客戶的活躍度當然就很難上來,人氣也就自然很難理想了。
曾經號稱國內三大B2B電子商務網站的一位高管在與我探討B2B電子商務網站建設模式時說,他們建設商務平臺,其目的就是為提供一個企業和產品信息的展示平臺。經過近二年的發展,我發現其網站影響力越來越小,已落入了二流商務網站之列。
網站不僅在整體上需要有人統籌規劃,許多重要產品同樣需要專業人員精心策劃,比如,阿里巴巴的誠信通和貿易通。這些重要網絡產品的策劃人員,同樣需要“準確定位網站目標群體,設定網站整體架構,規劃、設計網站欄目及其內容,制定網站開發流程及順序,以最大限度地進行高效資源分配與管理”。這就是說,一個大型的商務網站,不能指望一個大腦在思考,像阿里巴巴、環球資源等商務平臺往往需要一個或多個策劃小組,長期的對整個網站及重要產品的架構進行研究、完善,以及創新開發。
據我所知,在B2B電子商務領域,號稱“三大”的網站中,也不是每家都有專業的網站架構設計師,其他網站在架構設計方面的人才情況可想而之。
北京有6萬多家電子商務網站,全國的電子商務網數量應該不會少于20萬家,以每家網站至少需要一位專業的架構設計師,全國將需要20多萬人,從我國電子商務發展歷程看,培養出來的專業架構設計人才不會超過1000人,也就是說,現有人才還不足需求的千分之五。
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