“用戶貢獻內容”的三個階段
2006/5/17 14:25:00

Derek Powazek說,“用戶貢獻內容”已經死了。當然,他表達的是對于這個玄乎的詞匯的不滿,因為對于互聯網來說,這決不是什么新奇的東西,因為它的設計就是用來讓用戶參與的。他的建議是,如果非要給他一個名字的話,建議用“Authentic media”,來代表它獨特的參與性、獨立性和敘事性。

Dave Winer對此也表示同感。他認為互聯網的真正優勢在于你可以迅速的得到反饋,這才是一個健康的媒體平臺。就我個人看來,不管它到底應該用什么名稱稱呼,對這一部分信息的傳播過程的仔細研究是很有必要的。我認為在這里是可以劃分成三個階段的:聚合(Aggregator)、過濾(Fliter)和混合(Mashup):

第一個階段,聚合,是指通過某種方式,將內容通過一種標準發布,這樣在另外一個平臺上它可以以另外的形式出現和重組。在這個過程中,我們是在將散亂的信源聚合起來,以更為易用和方便的方式重新發布,同時保持信源數據本身完整性和獨立性。RSS就是這樣一種手段。在這個信息傳遞的重組和傳播的鏈條中,不僅僅包括處于下游、作為終端的Reader,也包括位處上游的Feedburner和Feedsky也同樣有著價值。前者可以說是信息接受者的聚合,而后者則是信息發布者的聚合,例如在Feed中添加廣告、圖片和書簽。

第二個階段,過濾。由于這一部分信息經過聚合后有著數量巨大,更新快的特點,在短暫的時間以內,信息過載就會體現出來。這個時候,過濾那一部分對于特定信息接受者來說沒有價值的任務就回凸現出來。一般有三種方法來過濾,手工- 編輯模式,利用人工的把關者進行篩選,例如傳統新聞網站;自動-關鍵詞-標簽,通過對于特定的分類和關鍵內容的關注,例如Google Alert和Technorati;社會計算模式,通過集體認同度和在注意力上的博弈,過濾出高質量的信息,例如Digg。不同的模式有各自的特點,不能一概而論的說誰好誰壞。

第三個階段,混合。在信息被較好的消化后,就是如何對它二度利用了。利用諸如API等技術,不同的信息經過互相補充和結合,可以非常有創造力的提供出新的服務出來,例HousingMap,將Craiglist和Google Maps結合起來,方便的顯示在分類廣告中出售和出租的房屋的位置。由于在這個Mashup的過程中,創造和想象力不再僅僅限制于數據提供者中,而把發明的權力下放,從而可以引起許多Bottom-Up的革新來。

由于互聯網服務具有分眾化和具體化,以及分工逐漸細化的趨勢,這三個環節每一個部分都有自己的價值,而各種互聯網應用應該將重點集中放在其中的某一個環節,建立起自己獨特而優質的服務和產品,從而才能有機會來進一步談商業模式的問題。

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