索尼（www.sony.com及 www.sony.com.cn）不是百年老店，該品牌從出道到當今獨耀于世只經過了短短數十年，這不僅是日本，也是世界工業史上的奇跡，世界公認技術創新能力極強的一家公司。近年來，根據美國《財富》雜志的統計，索尼公司每年要推出一千種新產品和零件。其中八百件是以前推出產品的改進型，約兩百件則是針對新市場應用的嶄新產品。索尼公司在九十年代平均每年推出182件新產品，等于每個營業日就有一種產品推出。
    索尼公司創建之初，井深和盛田昭夫就有一個夢想：把電子和工程的綜合技術應用于生產消費產品領域，并要領導世界電子產品新潮流。在許多人的印象中，索尼僅僅是某種電器的品牌。對此，索尼美國公司董事長兼首席執行官霍華德·斯金格先生表示：在今天，索尼的品牌已經有了新的含義。索尼不僅從事開發制造音視頻產品，還經營音樂、影視等文化產業。因此，索尼品牌是更加抽象的“高品質” 的象征。
索尼公司近幾年的發展非同尋常。當日本眾多大企業在亞洲金融危機的陰影下徘徊不前時，索尼公司的業務卻在突飛猛進地發展，索尼美國公司在影視、娛樂業取得了很大成功，這無疑為索尼實現家電信息技術同影視音樂等娛樂業融合的目標奠定了堅實的基礎。
    索尼公司是傳統家用電器的制造企業，但自出井伸之1995年出任公司總裁及1998年兼任CEO以來，他開始把重點放在家庭網絡上，出井伸之“讓索尼成為網絡公司代名詞”的努力己變成現實。繼亞馬遜公司網上銷售火爆之后，越來越多的公司先后開展了網上銷售。在這種情況下，索尼公司日益感到有必要早日加入網上銷售這一市場巨大、利潤豐富的新興行業中。為此，索尼公司建立了專門負責網上銷售和服務部門，并準備加大其在公司業務中所占的比重。索尼公司還正在加緊進行寬帶因特網的研究開發工作。事實上，出井伸之現在已取得了很大的成功。現時索尼已經在網上直銷其娛樂產品，廣播電臺、有線電視臺、唱片銷售店以及影音制品售賣點等一系列中間環節均被一一取代。這種直銷方式使索尼電影和音樂的主要發布者甚感滿意。他甚至還想將不那么有名的索尼財務服務公司變成一間在線銀行。
    企業在互聯網上的競爭優勢，源于上網前的戰略策劃，企業上網如作戰，“多算勝，少算不勝，而況無算乎！”“算”即企業上網前的營銷戰略策劃。索尼的網絡營銷戰略是：一手硬（產品設備）、一手軟（影視娛樂），兩手密切配合，軟硬兼施。精良的設備能將新奇的游藝引入勝境，影視娛樂又為視聽產品銷售鋪墊旺途，兩者在營銷關系上互補，達陰陽調和至善之境。
    企業上網前的“妙算”是指，將其經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。
    索尼制訂了旨在“將公司網站建設成全球在線娛樂場”的網絡戰略宏旨，聲稱：“我的目標是要創造一個能為顧客提供新型娛樂場所的公司……索尼公司將努力實現數字時代的夢想。”數字化、娛樂化和尋求夢幻境界的技術、軟件及產品，為索尼網站的定位。
    索尼以創造人們的需求為豪，上網后更致力于增值服務，形成其獨具的競爭力。盡管該網站取得了成功，但索尼從未想過要維持現狀，站點仍在不斷自我更新，目的是搶在模仿者和追隨者之前，增加新內容，提高技術，創造一個永遠值得用戶訪問的環境。
    索尼網站由索尼旗下幾大公司協作共建而成。日本本部索尼電器公司和索尼設備公司長于產品的研發與制造；美國的索尼音樂娛樂公司、索尼影片娛樂公司等則長于影視娛樂的制造，兩者如舟之雙楫，相得益彰。所以，雖然索尼的每個公司都具有其獨立的特征，在利用網