星級酒店網站建設營銷不足的原因分析
2010/9/17 15:02:05
認為星級酒店網站建設營銷產生的效益不明顯
通過酒店網站建設實現網上銷售的比例很低,估計只有10%左右。由于銷售效益不明顯,很多酒店更不重視網絡營銷,把建一個只有簡單內容但很漂亮的網站作為網絡營銷。而這樣的結果,卻是惡性循環,網站越漂亮,顧客打開網站的速度越慢,網站內容越簡單,對顧客越沒有吸引力,更難以顯示與其他酒店服務的區別,銷售就越不理想。
酒店網站建設不會網絡營銷
很多星級酒店員工素質不高,管理層對網絡營銷也不了解,因此,不會網絡營銷。只是看其他酒店發布什么信息,那么,我們酒店也就發布這些方面的信息,這就是他們所謂的網絡營銷了。這樣造成的后果,在網站上看到的是一些赤裸裸的商業味很濃的酒店廣告信息發布。
認為酒店不值得花巨資進行網絡營銷
絕大部分單體酒店,不論是國有性質還是股份制民營性質,由于缺少經營特色,入住率沒有經濟型酒店好。這就容易造成星級酒店的惡性循環,越是經營不好,酒店就越會考慮節省投入,越是節省投入,越是不重視網絡營銷,酒店的知名度越會下降,顧客對酒店的好感越差,酒店的經營也就越困難。
沒有真正把握網絡營銷的實質
網絡營銷的實質雖然眾說紛云,但其實質是以市場營銷原理為基礎,以網絡作為信息載體和溝通工具,來營造酒店網站建設在網上的營銷氛圍,吸引顧客注意力的活動。它不是簡單的在網絡上發貼子,發郵件,單向的信息溝通活動,網絡營銷也不是簡單的網上銷售。網絡營銷是針對目標顧客的需求,在網絡上開展有針對性交互性的營銷活動。通過網上的交互式活動,讓顧客了解酒店給顧客帶來的利益和好處,吸引顧客消費。
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