1月9日，蘋果電腦CEO史蒂夫·喬布斯在其年度展Mac-world上發(fā)布了備受業(yè)界關注的iPhone——一款結合了iPod 和移動手機功能并運行Mac OS X軟件的設備——和Apple TV，一款可在電視上播放電腦視頻的新產品，同時宣布蘋果電腦公司正式更名為蘋果公司(Apple Inc)，從電腦生產商轉型消費電子公司。

這個消息讓蘋果股票大漲了8%，而其它智能手機制造商的股票價格則紛紛下跌，臺灣可成等手機零配件廠商，以及日本軟銀等電信營運商股價則上揚，因市場預計iPhone能夠重演iPod成功經驗。

在這期間，倍受矚目的第40屆國際消費電子展(CES)正如火如荼地舉辦著，CES是世界上最大的消費類電子產品的展覽會之一，創(chuàng)辦于1967年，已有40年的歷史，本屆有微軟、英特爾、惠普等2700家廠商參展，展會共展出了30多個產品門類的最新產品和技術，包括數(shù)碼影像、家庭網(wǎng)絡、IP電視、移動電子和游戲等，另外有135個國家的15萬人參加本次展會。然而，一時間人們談論的中心是iphone，是蘋果，不是CES，全球各大媒體的報道焦點也是iphone和蘋果!

推廣上的神話

發(fā)布一款新產品，不但能吸引消費者，能被媒體廣泛報道，而且還能影響股市，影響產業(yè)，這就是蘋果公司，就是喬布斯，一個特立獨行的商業(yè)領袖。

iphone真的是如此神奇，具有超強功能，技術上有跨越式進步？實際上未必。

iphone推出后，主要競爭手機廠家認為iphone不足以影響現(xiàn)有的行業(yè)格局，微軟董事長比爾·蓋茨也稱，在把計算技術融入到起居室時，蘋果存在巨大的劣勢。據(jù)傳微軟也要推出類似于iPhone的zPhone手機。微軟CEO鮑爾默稱，iPhone之所以引起轟動，就是因為“蘋果”這個牌子。“如果其他廠商推出同樣一款產品，我想不會引起如此大的轟動。如果沒有蘋果這塊牌子，可能不會有這么多人趨之若鶩。”他認為摩托羅拉、三星、Palm均有能力以更低的價格提供更高質量的創(chuàng)新產品。

然而，從營銷上看，喬布斯創(chuàng)造了一個神話。

當今各種營銷概念橫流，讓人無所適從，也許喬布斯沒有脫離4P或4C營銷理論，但他卻一直抓住營銷的四個根本，形成了一個循環(huán)：文化、產品、品牌和口碑。

營銷的起點：文化

蘋果有著一種創(chuàng)新理念：將每種科技發(fā)揮到極致，既能讓人們吃驚、興奮，又知道如何使用它。“蘋果永遠在問：這將給用戶提供何種程度的便利？這將對用戶有多重要？”喬布斯說。

這種作法讓蘋果文化與顧客需求很好地融為一體。

回顧蘋果歷史，自1976年蘋果電腦橫穿出世后，創(chuàng)始人喬布斯和Wozinak以特立獨行的做法，讓蘋果迅速成為明星公司，革命性的產品Macintosh電腦取得了巨大的成功，卻同時也因內部管理問題使喬布斯于1985年離開了蘋果公司。

但是，蘋果電腦已經在消費者心目中有了一個鮮明的印記，那就是：優(yōu)越的性能、特造的外形和完美的設計，蘋果電腦意味著特例獨行，意味著“酷”的工業(yè)設計，意味著時尚。蘋果電腦雖然市場占有率不高，不過卻形成了一批忠實的“APPLE-FANS(蘋果迷)”。

1996年12月，喬布斯重歸蘋果后，著手的就是重新樹立起蘋果式的創(chuàng)新文化，他把蘋果文化當作營銷的起點。

從升級操作系統(tǒng)Mac OS 8到推出半透明的iMac，到強大操作系統(tǒng)Mac OS X，到iPod、Power G5，再到現(xiàn)在的iphone和Apple TV，喬布斯都力圖讓創(chuàng)新產品都符合消費者心目中的蘋果文化印記，因為要求苛刻，以至于蘋果每年只能開發(fā)出1、2款產品，但幾乎每款都讓消費者欣喜若狂：這就是我的蘋果!

可口可樂在大眾心智的可樂階梯上占據(jù)首位并因此代表美國價值，喬布斯也做到了讓蘋果在創(chuàng)新產品和創(chuàng)造文化上占據(jù)首位而有一個營銷的起點。

營銷最本原的推力：產品

在發(fā)布iPhone時，喬布斯稱iPhone為“革命性的移動電話”，將“完全改變電信行業(yè)”，因為它結合了iPod、手機和互聯(lián)網(wǎng)通訊設備等功能