互聯(lián)網(wǎng)公司的幾種銷售模式
2006/12/25 9:03:14
銷售的工作在大多數(shù)人的眼里一直是被認(rèn)為很低級(jí)的工種,很多人都是在工作實(shí)在難找了才找銷售類的工作,更加使得人們對(duì)銷售的工作有偏見(jiàn)。而實(shí)際上任何一個(gè)公司的管理者都不得不承認(rèn)公司的主要收入都是銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的,很多小企業(yè)的老板就是很優(yōu)秀的銷售人員。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是避而不談銷售(提供域名主機(jī)網(wǎng)站的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商除外),他們整天都在大談?dòng)J剑袌?chǎng)營(yíng)銷,他們的思路就是網(wǎng)站名氣打出去了錢自然就來(lái)了。事實(shí)上大部分企業(yè)都等不到那一天就已經(jīng)倒閉了。
因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多忽略了銷售的重要性,這與大部分創(chuàng)業(yè)者要么是做技術(shù)出身的要么就是做策劃運(yùn)營(yíng)出身的有關(guān),銷售在他們的眼里是很低級(jí)的工作根本不適合互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)高科技領(lǐng)域。而看看那些成功者往往都是銷售運(yùn)用的非常好的,比如阿里巴巴,3721,攜程等企業(yè),無(wú)不是把客戶放在第一位,他們思考的是如何簽更多的客戶,如何為客戶提供更好的服務(wù),而不是如何使網(wǎng)站流量增大,排名上升等。
銷售就那么幾種形式,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外:
1.直接面對(duì)客戶進(jìn)行銷售(直銷)
比較適合面向中小企業(yè)提供服務(wù)的網(wǎng)站,比如行業(yè)門戶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品等等,主要形式是電話營(yíng)銷,即請(qǐng)大量的銷售人員針對(duì)目標(biāo)企業(yè)客戶進(jìn)行大量的掃蕩將客戶簽進(jìn)來(lái),然后再通過(guò)市場(chǎng)的推廣和顧問(wèn)式的服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)真正的效果。典型案例就是阿里巴巴,現(xiàn)在百度也漸漸的做直銷了。
2.渠道代理制
這種方式適合的企業(yè)跟上面的一樣,只是渠道的方式更容易快速拓展市場(chǎng),采用區(qū)域代理機(jī)制,找當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的銷售型公司進(jìn)行客戶營(yíng)銷,缺點(diǎn)就是犧牲了部分利潤(rùn),同時(shí)由于不能直接面對(duì)客戶,再提供服務(wù)上會(huì)滯后和不周到,導(dǎo)致部分客戶不滿意。典型的就是以前的3721,域名和門戶搜索等。
3.大客戶銷售制
這個(gè)主要就是大的廣告客戶,不需要太多的銷售員主要在精,每個(gè)銷售員都會(huì)背幾百萬(wàn)的銷售任務(wù),主要面向大企業(yè)的廣告客戶,門戶網(wǎng)站的網(wǎng)站廣告基本都是這樣,有少部分是代理制。這種的特點(diǎn)就是只針對(duì)少量客戶,對(duì)銷售人員要求較高,有一些小型的行業(yè)網(wǎng)站就是采用免費(fèi)會(huì)員高價(jià)廣告的形式,一年只有沒(méi)有客戶一樣年收入上百萬(wàn)。這種方式對(duì)網(wǎng)站要求也較高,需要有一定的知名度和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位才可以賣得出高價(jià)。
還有其他的銷售模式這里就不列舉了,很大一部分都是與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的業(yè)務(wù)并不完全依靠于互聯(lián)網(wǎng),而這種方式生存的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不少,網(wǎng)站對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)平臺(tái),主要收入都在線下。
如果你還接觸到其他方式請(qǐng)留言告訴我,歡迎大家一起探討互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式。
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