銷售談判的九大經(jīng)典法則
2006/12/14 9:36:48
讓我們效法業(yè)務(wù)員的熱忱,積極,勤奮,懷抱夢(mèng)想和希望,敲開(kāi)每一扇機(jī)會(huì)的門。
銷售的最終目的就是為自己,也為他人,創(chuàng)造出最美好的價(jià)值。
銷售談判法則一:真誠(chéng)的以他人的角度了解一切。
只有真誠(chéng)才能說(shuō)服別人。(英作家哈茲立特William Hazlitt)
當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),腦子里涌現(xiàn)的念頭應(yīng)該是:我該如何幫助這位客戶?
深入客戶需求的四大法門:1,先發(fā)問(wèn)再推銷。(能夠了解客戶的人會(huì)讓客戶建立信任感)問(wèn)問(wèn)題是一門學(xué)問(wèn),也是一門藝術(shù),好問(wèn)題不必長(zhǎng),卻能問(wèn)出關(guān)鍵。2,對(duì)客戶做全方位的了解。現(xiàn)目障價(jià)模式(現(xiàn):現(xiàn)狀,目:目標(biāo),障:障礙,價(jià):價(jià)值)3,少說(shuō)話,多聽(tīng)話。說(shuō)該說(shuō)的話(簡(jiǎn)潔),聽(tīng)完整的話(了解客戶真實(shí)意圖)4,對(duì)別人的事情感興趣。對(duì)別人很關(guān)心,別人自然會(huì)對(duì)你很感興趣,樂(lè)于和你打交道。
當(dāng)你遇到任何銷售工作的困難,試著真誠(chéng)的站在客戶的立場(chǎng)來(lái)看事情,換個(gè)角度,世界將大不相同。
銷售談判法則二:很快的談?wù)摽蛻舾信d趣的話題。
請(qǐng)記住與你談話的人,對(duì)于他自己、他的需求,以及問(wèn)題比對(duì)你及你的問(wèn)題與興趣大的多。(戴爾。卡內(nèi)基Dell Carnegie)
和客戶建立和諧的關(guān)系(觀念要正確,方法要正確,但首先要贏得客戶的注意和認(rèn)同。)提問(wèn)合適的問(wèn)題(和客戶的第一句話很重要);讓客戶談?wù)撟约海?br/>
贏得客戶注意、好感、信任的八把金鑰匙:1,問(wèn)問(wèn)題,(了解對(duì)方背景,不要問(wèn)平庸、不得體的問(wèn)題);2,使人驚奇或爆炸性的開(kāi)場(chǎng)白;3,真誠(chéng)的贊美;4,免費(fèi)服務(wù),(專業(yè)的表現(xiàn));5,利用展示品;6,送小禮物;7,提到介紹人的名字;8,新消息或新資訊;
建立和諧的七個(gè)提醒:1,注意個(gè)人的儀表,要看起來(lái)值得他人聽(tīng)你說(shuō)話;2,想辦法讓對(duì)方說(shuō):YES; 3,贏得注意的開(kāi)場(chǎng)白要簡(jiǎn)短有力;4,無(wú)論是坐是站,都要合理的靠近客戶;5,注意坐姿;6,要面帶微笑;7,正確的念出對(duì)方的名字。
小心不要踩到地雷:1,不要一開(kāi)始就說(shuō)抱歉的話;2,不要用“我正好路過(guò)這里”作為開(kāi)場(chǎng)白;3,不要強(qiáng)迫對(duì)方和你握手;4,不要抽煙;5,不要一開(kāi)始就過(guò)于鋒芒畢露;6,不要用陳腐的開(kāi)場(chǎng)白;7,不要說(shuō)謊或用欺騙的方式引起注意;8,不要一開(kāi)始就說(shuō)不雅的笑話;
9,不要談?wù)撟约旱膯?wèn)題、麻煩或健康;10,不要過(guò)度談?wù)摽蛻舻膫€(gè)人嗜好。
可以試著和陌生客戶提這些問(wèn)題:你的大名怎么念?那里人;住那里?家庭狀況?嗜好、運(yùn)動(dòng)?注意對(duì)方談到什么問(wèn)題的時(shí)候眼睛會(huì)發(fā)亮,這應(yīng)該是客戶感興趣的話題。
銷售談判法則三:主動(dòng)了解如何滿足客戶的需求。
顧客購(gòu)買商品,不是想要擁有這個(gè)商品,而是相信商品能夠?yàn)樗鞒瞿承┦虑椤?br/>
賣出附加價(jià)值
人的七種基本需求:1。希望自己能夠活得平安健康;2,希望能賺大錢、獲得利益;3,希望自己變得很重要、很有名;4,希望撫養(yǎng),保護(hù)自己所愛(ài)的人,也就是所謂的家庭之愛(ài);5,希望自己能夠獲得異性的青睞,也就是變得有吸引力;6,希望自己能夠成為有影響力的大人物;7,希望能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少損失。
讓價(jià)值超越價(jià)格
如何漂亮的使出業(yè)績(jī)魔法:1,不要夸大或花言巧語(yǔ);(先夸后實(shí):先夸大你沒(méi)有辦法做到的事情,然后再說(shuō)你可以做到的事情。)2,運(yùn)用創(chuàng)意,建立自己的掉牙特價(jià)值;(運(yùn)用創(chuàng)意,為你看似平凡的產(chǎn)品或服務(wù),打造不凡的價(jià)值,你才能在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,贏得成交的機(jī)會(huì);千萬(wàn)要記住,創(chuàng)意不是天馬行空,而是以主動(dòng)滿足客戶的需求,作為發(fā)想的核心)
運(yùn)用表格:先寫(xiě)下十五個(gè)不同的“常見(jiàn)的客戶需求”,然后對(duì)照我們的“產(chǎn)品和服務(wù)”可以如何滿足這項(xiàng)需求。
銷售談判法則四:給予對(duì)方足夠的資訊,提供解決辦法。
如果你了解自己的產(chǎn)品,顧客便不會(huì)只把你看作買賣的商人,
下一頁(yè)
返回列表
返回首頁(yè)
主站蜘蛛池模板:
奇米影视国产精品四色|
中文字幕日本精品一区二区三区|
理论片福利理论电影|
国产一区二区三区乱码网站|
日本免费色视频|
国内自产少妇自拍区免费|
一区在线免费观看|
无套后进式视频在线观看|
久久香蕉国产线看观看99|
欧美性生交xxxxx丝袜|
亚洲精品自产拍在线观看|
精品伊人久久大线蕉地址|
国产一级免费片|
高潮毛片无遮挡高清免费|
国产精品一区二区四区|
8周岁女全身裸无遮挡|
大学生一级特黄的免费大片视频
|
国产无遮挡又黄又爽在线观看|
亚洲免费人成视频观看|
激情内射日本一区二区三区|
再灬再灬再灬深一点舒服|
色多多视频网站|
国产免费卡一卡三卡乱码|
黄色香蕉视频网站|
国产精品igao视频网网址|
4480yy私人影院论|
国色天香论坛视频高清在线|
hdmaturetube熟女xx视频韩国|
少妇精品久久久一区二区三区|
中文字幕亚洲乱码熟女一区二区
|
中文字幕35页|
无码人妻精品一区二区三区9厂
|
国产成人综合精品一区|
青青草原视频在线观看|
国产精品青草久久久久福利99|
99免费观看视频|
天天久久综合网站|
s级爆乳玩具酱国产vip皮裤|
性xxxxfreexxxxx国产|
两个人一上一下剧烈运动|
把极品白丝班长啪到腿软|