Blog營銷 看上去很美的童話
2006/4/12 13:32:00
Blog是一個與客戶直接溝通的便捷渠道,充滿了不可阻擋的魔力。但是對于傳統行業的營銷人員來看,確實一個充滿誘惑的陷阱,一但進入就不知道好壞

  2006年初,招商銀行和MSN合作,推出了名為工作狂、萬人迷、點子王以及金算盤的四張信用卡。與以往不同的是,這四張卡分別在MSN的Blog服務中開通了名為Busy Ken、Kisshalan、Charleszhu、Mary金媽媽的四個Blog賬戶。來進行信用卡的營銷工作。

  也許,這是國內知名企業采用Blog營銷的第一例。

  公關的利器

  在國外,事實上,很多企業都把Blog營銷作為公關的一個利器。

  Google等國外知名企業早已經把Blog營銷作為日常營銷的常規戰略。在Google宣布中國策略的開始,就率先開通了李開復的Blog,在那里,你不僅能找到李開復一如既往地對中國學生的建議,還能找到微軟和Google官司的最新進展,當然這個Blog還能在招聘上發揮作用。有很多人直接在后面留言,要求成為google中國的一員。

  在這之后,Google更是開通自己的中國企業Blog——黑板報。直接向所有人鼓吹Google的文化、最新進展。在這里,你甚至能夠看到Google對各種批評意見的反饋。

  通用汽車把Blog營銷用得更是恰到好處。在2005年初,因為一篇報道撤銷了在《洛杉磯時報》的廣告,這件事情引起了不少反應,其中不少是負面的。但是通用汽車及時從各個Blog上收集了眾多的信息,并且在自己的Blog直接和大眾溝通,直面此事,結果巧妙地度過了危機。

  相反,國內企業聯想曾經被著名blogger Topku在Blog上爆出商標抄襲的緋聞,雖然最后聯想撤除了有抄襲嫌疑的商標,但是惡評并沒有停止。這兩件不同的事情,顯示出國內國外企業面對Blog營銷的不同態度。

  廣告門事件

  顯然,在企業和它的目標群體,像客戶、潛在客戶、媒體記者或者投資者之間,Blog是一個直接溝通的便捷渠道,這種直接的渠道不僅可以滿足每個人對于企業不同的信息需求,并且可以傾聽用戶想法,加以持續改進。同時,Blog相關技術也可以幫助企業成功完成危機公關。利用RSS,企業可以第一時間掌握各個角落里對于企業的評判聲,而搜索引擎可以幫助企業既收集信息,又傳播信息。

  更為直接的是,在Blog投放廣告,是企業很好的營銷方式,成本低,高效。和訊網就用了這一妙招。相對于招行、Google采用通過Blog進行營銷的方式,采用的是直接在有營銷力的Blog上

  “當時一是為了招聘,二是為了反駁某些人對于Web2.0企業無法盈利的說法,結果就找了業界大牛Keso投放了和訊的廣告?!睂Υ耸录陀嵏笨偛脛⒕€頗為得意:“我們只用了象征性的價格。”這個事件,被后來的中國的Blog界稱為廣告門事件。

  如劉峻說的,作為一種信息發布方式,Blog最大的優勢來自于完全自主地發布信息,完全是自主、靈活、多變得發布,并不拘泥于時間、地點和版面的限制。再加上利用Blog和Blog之間的鏈接建立的社會性網絡可以讓你的話題迅速在網絡中傳開,這是任何發布工具都無法做到的。而這一切成本極低,“Blog存在著極低的發布成本,只需要選擇一個BSP或者在公司服務器上安裝一個Blog程序即可。”

  遺憾的是,在國內,并不是所有企業都能接受Blog營銷,根據中國Blog網銷售副總監杜江介紹:“和一些大企業就Blog營銷做過溝通,國內企業都處于猶豫的階段?!?br/>
  從事實上來看確實如此,接受并且采用Blog的企業往往反而是那些初創的互聯網公司,我們叫做Web2.0企業,例如Feedsky、土豆、豆瓣,都在使用Blog和自己的用戶進行產品以及公司進展的交流。

  帶著鮮花的陷阱

  有趣的是,Blog營銷在互聯網業內人看來充滿了不可阻擋的魔力,但是對于傳統企業,仍然存在著諸多變數。中國Blog網銷售副總監杜江形容:“Blog營銷在業內看過是一個

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