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什么是web 2.0營銷?

　　簡單來說，Web 2.0的意思就是新一代互聯網提供的在線服務。由Web1.0單純通過網絡瀏覽器瀏覽HTML網頁模式，向內容更豐富、關聯性更強、工具性更強的Web2.0互聯網模式的發展，已經成為互聯網發展的必然趨勢。
　　事實上，至今沒有人能給Web2.0下一個明確的定義。每個人眼中的Web2.0都有不同的表述。技術研究者眼中的Web2.0是SNS、BLOG、RSS等社會性軟件的興起;博客們則認為Web2.0是人與人之間更為便捷更具個性的互動;在風險投資商眼中，Web2.0又代表了新的商業機會和行業游戲規則。

　　而從市場營銷者的角度來看，web 2.0則至少意味著三個方面的內容:一種創新的媒介形式、一個集中的社群環境，以及一種全新營銷理念。目前正在逐漸盛行的BLOG營銷被認為是web 2.0營銷的典型形式之一。

　　web 2.0營銷的三大內涵

　　1、一種創新的媒介形式

　　作為一種全新的媒體工具，和傳統的web 1.0不同，web 2.0改變了網絡瀏覽信息獲取的方式，RSS信息聚合技術的出現，使網絡使用者可以非常便捷地獲取到相關主題的內容信息。像《紐約時報》和《華爾街日報》這類傳統媒體的網站，現在都已經開始借助聚合技術把新內容“推送”給用戶。

　　相對Web2.0而言，Web1.0發展的主旋律還處于對傳統媒體的模仿階段，無數的風險投資商和創業者似乎忽略了網民的參與意識，將互聯網演變成一個熱鬧的大看場，直接將個體網民弱化為觀眾和用戶，處于核心地位的網民成了少有參與行為的旁觀者。

　　正如有評論所說的，“少數人控制著內容和多數人的媒介接觸方式。在那里瀏覽信息、表達批評意見，或者分享內容，你都需要得到某種特定的許可。”這種地位的不平等，毫無疑問會導致網民對傳統互聯網產生失落感和無歸屬感。

　　而以blog、RSS和SNS等為代表的Web2.0，使互聯網用戶改變了旁觀者的地位。在web2.0時代，突出的不是純技術，而是“參與”和“互動”。它與以往門戶網站相比，面對的是相對少但卻更加細分的人群。傳統的門戶網站經營者依靠龐大的編輯體系組織內容，以吸引更多用戶，幾乎將所有的東西一網打盡，而Web2.0市場定位非常清晰，對特定的用戶群，有著自己核心的業務。

　　2、一個集中的社群環境

　　作為一個新興的社群環境，web 2.0使得具有特殊個人喜好或者共同用戶體驗的顧客群體可以通過虛擬社群的形式，建立起某種經常性的聯系。

　　當網絡社群的參與者分享個人喜好或者共同體驗，并通過網絡跟貼或發表新貼表述意見時，瀏覽信息所獲得的用戶體驗可以得到提高。這種用戶體驗分享的方式，達到的效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數的增長。

　　“社群”的概念開始在互聯網的環境里比以往任何時候都更加盛行。而今，這種網絡社群正在逐步在向線下轉移，進入到我們現實的生活中。

　　個人喜好與用戶體驗此刻也開始真正成為市場細分的標準，而不再是傳統意義上市場營銷專家們一再強調的收入或地域原則什么的。Web 2.0的網絡社群的盛行正在使地域概念變得越來越模糊。

3、一套全新的營銷理念

　　Internet Visionary公司的Chris Tinney 說，“Web 2.0與目前通行的商業理念，存在沖突。”他給網絡營銷商的勸誡是“不變革，就淘汰”。“如果繼續沿用你以前的方式，很快你的網站就會失去新意，與世隔絕、呆板無趣。”

　　所有對于Web 2.0項目的投資，都是基于一個非常理想的觀念:利用互聯網的力量引誘人們聚到一起來創造內容、分享專業知識，以及通過社會互動來尋求平衡。web 2.0的出現使得企業比以往任何時候都要在乎消費者切身的感受也切切實實的利益。

　　“更加專注的態度，更加個性化的服務”。作為一種全新的經營理念和服務態度，web 2.0非常注重可用性和用戶體驗，要求營銷工作人員提供區

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