病毒性營銷的一般規律
2006/1/23 21:48:00

【摘要】:病毒性營銷的一般規律為:為用戶免費提供有價值的信息和服務而不是采用強制性或者破壞性的手段;對可利用的外部網絡營銷資源進行評估;遵照病毒性營銷的步驟和流程;不要指望病毒性營銷方案的設計和實施完全沒有成本;還有必要進行信息傳播渠道設計和一定的推動。
新競爭力網絡營銷思想庫總結了病毒性營銷的基本思想,并且認為設計出成功的病毒性營銷方案還有必要進一步了解病毒性營銷的一般規律,因為病毒性營銷并不是隨便可以做好的,處理不當甚至可能帶來難以預料的負面效果。
“成功實施病毒性營銷的五個步驟”一文認為,盡管每個網站具體的病毒性營銷方案可能千差萬別,但在實施病毒性營銷的過程中,一般都需要經過方案的規劃和設計、信息源和傳遞渠道的設計、原始信息發布、效果跟蹤管理等基本步驟,認真對待每個步驟,病毒性營銷才能最終取得成功。在這五個必要的步驟中,也包含了對病毒性營銷一般規律的認識,只是沒
有明確提出這一概念,并進行系統的描述。
新競爭力(www.jingzhengli.cn)將病毒性營銷的一般規律歸納總結為下列五個方面: 第一、病毒性營銷的“病毒”有一定的界限,超出這個界限的病毒性營銷方案就成為真正的病毒了。
沒有人喜歡自己的電腦出現病毒,可見病毒并不是受人歡迎的東西。病毒性營銷中的核心詞是“營銷”,“病毒性”只是描述營銷信息的傳播方式,其實和病毒沒有任何關系。病毒性營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式,本身并不是病毒,不僅不具有任何破壞性,相反還能為傳播者以及病毒性營銷的實施者帶來好處,因此病毒性營銷和病毒之間并沒有任何直接的聯系。但在病毒性營銷的實際操作中,如果沒有認識到病毒性營銷的本質是為用戶提供免費的信息和服務這一基本問題,有時可能真正成為傳播病毒了,尤其利用一些技術手段來實現的病毒性營銷模式,如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁、在QQ等聊天工具中自動插入推廣信息(稱為“QQ尾巴”)等,這些其實已經不能稱之為病毒性營銷,而是傳播病毒了。 第二、成功的病毒性營銷離不開六個基本要素。 
美國電子商務顧問 Ralph F. Wilson 博士將一個有效的病毒性營銷戰略的基本要素歸納為6個方面【全文】:
(1)提供有價值的產品或服務;
(2)提供無須努力的向他人傳遞信息的方式;
(3)信息傳遞范圍很容易從小向很大規模擴散;
(4)利用公共的積極性和行為;
(5)利用現有的通信網絡;
(6)利用別人的資源進行信息傳播。
根據這一基本規律,在制定和實施病毒性營銷計劃時,應該進行必要的前期調研和針對性的檢驗,以確認自己的病毒性營銷方案是否滿足這六個基本要素。

第三、病毒性營銷并不是隨便可以做好的,需要遵照一定的步驟和流程。
網上營銷新觀察(www.marketingman.net)的研究認為,成功實施病毒性營銷需要五個步驟 :
(1)病毒性營銷方案的整體規劃和設計;
(2)病毒性營銷需要獨特的創意,病毒性營銷之所以吸引人之處就在于其創新性;
(3)對網絡營銷信息源和信息傳播渠道進行合理的設計以便利用有效的通信網絡進行信息傳播;
(4)對病毒性營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內進行發布和推廣;
(5)對病毒性營銷的效果進行跟蹤和管理。
上述成功實施病毒性營銷的五個步驟對病毒性營銷的六個基本要素從實際應用的角度做出了進一步的闡釋,使其更具有指導性,充分說明了病毒性營銷在實踐應用中應遵循的規律。 第四、病毒性營銷的實施過程通常是無需費用的,但病毒性營銷方案設計是需要成本的。
病毒性營銷通常不需要為信息傳遞投入直接費用,但病毒性營銷方案不會自動產生,需

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