越來越簡單的使用接口、越來越豐富的使用媒介，讓網絡慢慢變成老人小孩都會使用的工具。然而電子商務對人們生活方式的改變還需要大家堅持不懈地推進。以筆者淺見，網絡行銷是順利進行電子商務、擴大電子商務影響力、成功達到商務目的的關鍵環節。 
談網絡行銷成功的關鍵 
  過去網絡交易平臺失敗的原因很多，網絡環境的未臻成熟、沒找到恰當的商業模式、另外經營者本身缺乏正確的網絡行銷觀念等，都是失敗的原因所在。何況網絡行銷要成功發展，不僅有賴企業與個人的投入，政府在公共政策上的配合更是重要。諸如隱私權及個人資料合理使用、網絡安全性、資料認證以及網絡詐騙等問題，都需要政策的制定、規范、管理與執行。 
  網絡行銷在網絡環境逐漸成熟的基礎上，成功機率有較大提高。什么是網絡行銷成功的關鍵呢？首先在事業規劃時應充分考慮自身優勢與資源，然后真正“花心思經營”才能創造出成績。何謂“心思”？簡單說，就是具備正確的網絡行銷觀念，能夠思考對的、有利的商業模式，以及經營者本身充分配合。 
  現以女性網站為例做進一步說明。網絡中女性使用者人數的竄升、以及對其消費能力的認同使女性消費市場成為商家新的目標。女性網站的確適合做女性的電子商務，但是，只適合其中的一部分。就電子商務而言，刺激購買的動機、建置購買的通路、提供購物時美好的消費感受與購物后的售后服務，完全是不同的事，想要成功兼顧、往往有所不能顧及。特別對于資本額不大的網絡公司，“合作”就是“力量”。 
  “讓專業的人做專業的事”，應該是女性網站進軍電子商務的最佳選擇。讓女性網站提供女性需求的信息、提供刺激女性購買沖動的規劃與建議，最終將目標客戶帶往電子商務之路；讓了解購買經驗、售后服務、個性化服務、資金流和物流的專業電子商務網站提供基礎平臺。二者結合，讓女性顧客得到完善的服務體驗，從而避免了雖然知道女性喜好、卻因無法提供良好“逛”網店的享受而導致的失敗。 
  電子商務要成功，有一個關鍵問題是誰先教會消費者響應這種新的商務方式。因此，網絡行銷現今一個比較突出的任務是如何來“教育”消費者，讓他們上網、在網上買東西。大部份消費者在慣性思維模式之下，不一定會做有利的事（指電子購物），很可能只會選擇他覺得容易簡單，也就是他已經熟悉的事（指習慣的傳統購物模式）。因此怎樣才可以教會大家都來上網購物就是網絡行銷需要努力的方面。在一些網站上可以看到對于網絡使用功能的“教育”，只是在站上“看”得到是不夠的，必須將行銷的范圍及力量再推廣下去。顧客新的購物習慣形成了，對網站的認同及忠誠度也建立起來，網站的領導品牌地位自然就會水到渠成。 
談如何使網絡更人性化 
  顧客關系與網站客制化是近來相當熱門的一個話題。過去，當你走進一家路邊雜貨店時，店家熟悉你，所以能向你介紹有什么新貨色是你可能會喜歡的。電子商務時代，顧客直接與企業的網站互動或通過電子郵件進行交易，那種真實的互動接觸在網絡這虛擬環境中已不存在。隨時隨地滿足顧客需要是電子商務時代企業生存的必要條件。因此如何在進行電子商務的同時做有效的安排、能像你家附近小店老板了解你一樣了解看不到的顧客，是眼下網絡行銷成功的一個關鍵。 
  由一些軟件工具來搜集顧客相關信息也許是一個可能的解決方案。在傳統購物時，顧客在商場的貨架前走來走去尋找需要買的商品。但如果利用了新科技，店家在顧客進門的那一刻就知道他/她是誰，這個商店就把店里的貨物立刻重新安排，把顧客最可能有興趣的商品擺在最前面的貨架，這就提供了最親切的個性化服務。 
  電子商務環境中這種個化的服務是由計算機軟件來達成的，這些軟件至少需提供三樣重要的功能：要能夠清楚量測在網際網絡上發生