如何做好電子營銷
2013/1/25 15:42:28
網站制作已經是企業必不可少的工作之一,互聯網的發展帶動企業電子商務的發展,在利用網絡營銷的過程中,有哪些方法可以幫助你做好電子營銷呢?
1、提供比較式購物。允許用戶比較相似的產品,以便找到適合他們特殊需求的東西。
2、針對忠實客戶提供福利。給忠實客戶提供特別交易來增加他們對品牌的忠誠度。
3、提供推薦獎金。如果有人引薦一個朋友到你的網站,就給他們倆都提供下一次購買優惠吧。
4、允許自動投遞。讓用戶注冊自動投遞,這樣他們可以對產品分期付款。對于那些賣容易腐敗商品的零售商來說簡直太棒了。
5、創建社區論壇??蛻魩椭蛻艚鉀Q問題,向其他用戶提問。這也是很好的渠道了解用戶如何使用你的產品和方法,并且你可以改進它。
6、填寫一個“關于我們”的頁面。人們喜歡聯系在那里購物過的公司。確認你的關于我們頁面能夠有效地傳達公司愿景和任務,同樣也要加亮你提供給客戶的價值。
7、跟進第一次購買的客戶。在客戶完成購買之后發送一份郵件來跟進?;卮鹛釂柌⑶腋兄x他們的購買。
8、鼓勵用戶評論。在客戶試用他們的新產品之后,發送郵件給他們并邀請他們寫一個產品評論。
9、支持慈善事業。并且讓你的客戶知道?,F在的用戶喜歡支持回饋當地社區公司,他們都被視為有責任的零售商。
10、禮物導購服務。商店為有需要購買禮物給愛人,但不知道從哪開始的客人提供禮物導購服務。
11、退款保證。如果你提供,就要支持,并堅持到底。
12、低價保證。如果客戶在其他地方找到更低的價格,調整成那個價格。這次銷售你可能少賺了,但是你可以挽留你的客戶繼續在你的商店購物。
13、購買達到一定數量免運費:一些業務可能決定了不是所有產品都可以免運費,實際上購買達到一定數量免運費,可以增加購物車的裝載量。
14、擺脫照本宣科的回應。當來到客戶服務中心,人們想和一個真實的人說話傾訴,而不是讓客戶服務代表用被要求統一話術來機械地敷衍。
15、發送生日贈券。在客戶生日那天,發送給他們優惠碼和特別交易可以確定使他們感覺非常特別。
16、提供可以打印的禮物卡。當人們購買一個在線禮物卡,他們在最后一分鐘可能就是確認他們可以打印出一個禮物卡用來當作禮物來親自贈送。
17、提供在線資源。提供一個博客用來幫助客戶了解寵物的常見問題并且如何修復它們。
18、允許用戶創建愿望清單。這樣客戶就可以保存他們想要稍后購買的物品。
19、讓購物變成享受?;〞r間對您的購物車優化,確保它很容易理解,讓客戶看得更直觀。愉快的網上購物體驗可以使你自己分離出來了。
20、有知識豐富的客戶支持。和針對用戶需求推薦產品一樣,確保你的客戶服務員工可以回答產品的詳細問題。無論是Livechat、email或者電話,這都是非常重要的。
21、展示節約的成本。告訴人們通過使用你的業務,可以節省多少錢。
22、陳列你的不容之處。你的公司總會有一些與眾不同點。確??蛻艉苋菀卓吹?,這樣可以使你從競爭中脫穎而出。
23、首頁顯示客戶表揚信。
24、在你的網站上添加一個銷售區域,客戶可以很容易進入。
25、讓你網站搜索比競爭對手做的更好。谷歌最近宣布他將會讓小的零售商使用站內產品搜索功能。
26、作為商業家,接觸你的客戶并且聯系他。CEO接觸并檢查一個客戶的體驗是很棒的方法,可以留下深刻的印象并且找出有關您的顧客購買過程的重要細節。讓它個性化并令人長時間難以忘記,那么你將獲得一個長期客戶。
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