網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)停留在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作層面
2011/1/29 17:05:21
目前互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展使網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作還停留在最初始的層面上,因此,請您注意以下的內(nèi)容:
一方面,網(wǎng)站的信息容量太小,大多數(shù)網(wǎng)站只有泛泛的幾個(gè)Web頁面,無論從功能上,還是信息上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到營銷的功能,當(dāng)然,我們這里所說的營銷并不是一定要你實(shí)現(xiàn)在線購物或進(jìn)行什么交易,這里的營銷是廣義的感念。
比如通過獨(dú)特的信息展示企業(yè)形象,提升企業(yè)在客戶心中的地位,從而帶動(dòng)銷售;
再如下力氣在客戶關(guān)系方面形成自己的特色,提高售后服務(wù)質(zhì)量,從而增加商業(yè)機(jī)會(huì),等等。
當(dāng)然,如果能夠?qū)崿F(xiàn)直接利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線銷售,并加強(qiáng)配送支持、退貨服務(wù)等措施,就更增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力。從這個(gè)意義上來說,在網(wǎng)站建設(shè)過程中網(wǎng)站內(nèi)容的選擇至關(guān)重要,因?yàn)榫W(wǎng)上營銷缺少了傳統(tǒng)面對(duì)面交流的優(yōu)勢,瀏覽者只能通過網(wǎng)站上的介紹來了解產(chǎn)品或服務(wù)的差別,如果泛泛講來,沒有什么新意,客戶很可能被其它網(wǎng)站所吸引。關(guān)于如何建立營銷性的網(wǎng)站我們在后面的站點(diǎn)設(shè)計(jì)技巧內(nèi)容中會(huì)講到。
另一方面,目前國內(nèi)網(wǎng)站最突出的問題就是,并沒有為訪問者營造一個(gè)氛圍,網(wǎng)站上有的只是羅列公司情況、產(chǎn)品情況、最多在增加一個(gè)留言簿,說到營造氛圍,似乎說的太籠統(tǒng)了一點(diǎn),換句話說,應(yīng)該讓瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站的過程中體會(huì)到一種企業(yè)特有的文化、精神,或者說成是企業(yè)文化。
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