大企業的微博營銷今年將難有突破
2011/1/20 17:15:33
國內大企業紛紛進駐微博,看起來似乎很美。但真正通過微博營銷取得成效的少之又少。預計今年大型企業仍難在微博營銷方面取得好成績。其原因可能有如下幾個:
1. 對傳統營銷模式過分依賴,戰略轉向慢,決策過程復雜,牽扯內部、外部利益過多,容易形成阻力,最后只好走走形式,無法真正投入;
2. 長期形成的傳統的僵硬的客戶關系,難以在短期改變,進駐微博容易,放下身段難,通過平等溝通融入消費者群體更難;
3. 對大企業的海量用戶進行微博營銷,可能還需要強有力的系統支持,現在微博運營商本身還都沒有提供針對大企業營銷的相關接口,即使以后提供了,也要針對接口進行二次開發,才能實現微博相關數據與企業原有營銷或客戶關系管理系統的銜接,這需要時間;
4. 大企業的微博營銷,還可能涉及企業內部的多個相關部門,這將涉及到企業機構重組、流程再造等多種多樣的問題。這也是大企業開展微博營銷的最大阻力。以上種種,使我無法看好2011年的大企業微博營銷,畢竟針對海量用戶的微博營銷遠比中小企業的微博營銷要復雜得多,其過程無疑也將漫長得多。
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