從“非誠勿擾”談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧
2011/1/10 16:39:57
營(yíng)銷的道理與此類似,最熱銷的產(chǎn)品不一定最好,因?yàn)槎鄶?shù)顧客不是專業(yè)人士,不會(huì)去分析商品的性能指標(biāo),而是憑感覺來購買。會(huì)定位會(huì)傳播的商品才最受歡迎,與顧客溝通時(shí),要準(zhǔn)確把握他們的內(nèi)心需求,運(yùn)用他們喜聞樂見的形式。這就需要營(yíng)銷者突破常規(guī),敢于嘗試和創(chuàng)新,不斷提升傳播技巧。
每個(gè)人都傾向于從自己喜歡的、值得信任的人那里買東西,所以營(yíng)銷者面對(duì)陌生顧客怎樣快速塑造自己的正面形象,是獲得出色銷售業(yè)績(jī)和良好人際關(guān)系的前提。有學(xué)員曾問我,什么是個(gè)人品牌,怎樣才能建立有魅力的個(gè)人品牌?“非誠勿擾”就是最好的范例,可以教你怎樣面對(duì)陌生人快速建立個(gè)人品牌。
首先是展現(xiàn)個(gè)人的實(shí)力,實(shí)力決定了你可能會(huì)為他人創(chuàng)造多大的價(jià)值。
有的人財(cái)力雄厚,可以夸耀自己的豪宅和跑車;有的人一表人才,可以展示玉樹臨風(fēng)的相貌與風(fēng)姿;有的人學(xué)富五車,可以表演自己的淵博與見識(shí)。這些實(shí)力有的是先天得來的,純屬運(yùn)氣好,比如“富二代”和長(zhǎng)相好,有的需要平日加倍努力和積累,比如白手起家的人和學(xué)問好的人,正所謂“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。上述實(shí)力決定了未來感情生活的物質(zhì)條件和精神內(nèi)容,也直接決定了未來婚姻生活的幸福度,所以聰明的相親者莫不高度關(guān)注。對(duì)顧客而言道理完全相同,他不關(guān)心營(yíng)銷者的成本和利潤(rùn),只關(guān)心你可以為他解決什么問題,為他創(chuàng)造何種價(jià)值,所以營(yíng)銷人的產(chǎn)品和服務(wù)必須有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)顧客來說是最佳選擇,并且要恰如其分地表現(xiàn)出這些實(shí)力。
其次是待人接物的態(tài)度,責(zé)任心和浪漫氣質(zhì)會(huì)為你大大加分。
一個(gè)與之一生廝守的人性格非常重要,比如是否關(guān)心他人,是否會(huì)設(shè)身處地為對(duì)方著想。有些人雖然有錢,太自負(fù),有些人雖然很帥,太自我,也不會(huì)被人接納。相親對(duì)象也需要安全感,需要可信的承諾。雖然有女嘉賓放言寧愿“坐在寶馬車?yán)锟奁保?dāng)然如果能“坐在寶馬車?yán)餁g笑”不是更完美嗎?營(yíng)銷就好比戀愛,關(guān)愛顧客,惦念顧客,始終以顧客利益為中心。營(yíng)銷者需要養(yǎng)成從客戶的角度看問題的習(xí)慣,細(xì)心聆聽,了解顧客的購買意向和特殊要求,運(yùn)用自身專業(yè)知識(shí)為顧客節(jié)省開支,提升業(yè)績(jī)。尊重顧客的意見和建議,以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式去滿足。
最后是營(yíng)銷傳播的技巧,用創(chuàng)新性的方法成功推銷自己。
最有實(shí)力和態(tài)度最親切的人不一定最受歡迎,掌握自我推銷技巧的人可能會(huì)更勝一籌。某些有心人在參加相親節(jié)目之前,也許已經(jīng)搜集了大量的嘉賓資料,包括之前幾期的節(jié)目,來研究她們的出身、個(gè)性、職業(yè)和愛好,然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)自己的言論與舉止。打動(dòng)他人有兩種方法:或以理服人,或以情動(dòng)人。你可以講些大道理,打著算盤來比較成本收益,你也可以通過講述令人落淚動(dòng)容的身世和經(jīng)歷,撥動(dòng)某些嘉賓的情感之弦,最后抱得美人歸。
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