現在無論是做軟件還是做網站的從業人員，在設計的時候都會經常的提起“用戶體驗”、“可用性”等等的概念，而且在設計的時候也越來越重視其產品的可用性。

　　UI,UE,UX,Usability,Accessability,交互設計,視覺設計,用戶研究…等等一些概念已經越來越多的出現在一些網站和書籍中，不過這些概念大多是從國外引進的。而國內中小企業的設計師，不僅僅滿足于只停留在“玩概念”、“搞理論”的層面上，而是要在實際的工作中，應用一些有效的方法來讓自己的設計具有良好的用戶體驗。

　　那么，如何讓你的設計具有可用性？如何讓你的設計有更好的用戶體驗呢？下面談談我們的一些經驗：

1.不擇手段

　　你正在設計一個網站，而面臨的最大問題就是不知道該如何去做，這個時候，你該怎么辦？

　　你可能會找一個類似的并且是成功的網站，然后“抄”過來。是的，這個辦法也許就是一個最管用的方法。因為面對同樣的用戶，人家走在你的前面，而且也是成功的，那么“抄”過來如果不成功，起碼也不會出現大的失誤。這里說的“抄”不等同于“照搬”、“抄襲”，我們“抄”的是它先進的經驗、先進的設計和方法，然后快速的轉變成自己的東西，縮短自己的學習、研究成本，這對于一些中小企業要求快速占領市場的策略是相輔相成的。其實就是“學習”他人已有的經驗，讓自己站到巨人的肩上。要注意的是“抄/學習”都是要以自己的用戶為基礎，清楚用戶的情況，了解自己的發展階段，不要盲從。

　　如果你做的設計是別人沒有涉及過的領域，而你也非常的迷茫，那么在你的設計中可能就會經常出現一個人或幾個人“拍腦袋”的情況。有些成功的設計，就是一個人拍著腦袋做出來的。很多情況下，我們是設計師，同時也是用戶。靠自己長期積累的經驗去摸索，在經歷了失敗或是成功之后，對什么樣的設計符合你的用戶會有更好的把握能力。

　　在資源不足的情況下，對網站這樣可以快速得到反饋的產品，可以嘗試“邊做邊改”的方法。當然也并不是說可以隨意做一個產品就發布上線，“救火”和“改進”是不同的。這種做法同樣要以自已的用戶為基礎。只有充分了解用戶、了解用戶的需求，才可能保證自己的行動是有目的性和一定的可靠性，而不至于把自己的產品當成測試品。

　　這里的“不擇手段”是相對于西方的理性方法（比如大量的調研、可用性測試等）來說的。理性的方法也非常好，我們一定要學習。同時對于中國大多數處于起步階段的公司來說，這樣的方法成本很高，所以經常會采用上面說的這些“感性”方法。我們覺得這些“感性”的方法并不是完全不可取的，只要注意：無論怎么“不擇手段”地去設計你的產品，一切都要以用戶的需求和習慣為基礎，同時在操作時兼顧商業需求和技術約束。這樣你的設計才會得到用戶的贊同和市場的承認。

2.不要放棄好看

　　目前業內非常流行“可用性”、“用戶體驗”、“標準”等等“新”概念，這是非常好的一個趨勢，至少它讓我們認識到還有這么大的一處領域我們未去開墾。但是同時我們也想提醒大家，在關注“好用”的同時，也不要放棄我們之前一直關注的“好看”。

　　小公司在發展的初期，由于老板、高層常常會直接參與到設計過程中，而他們又不是這方面的專家，只能對“好看”來發表自己的看法。對這樣的情況設計師們大可不必反感，老板關心是件好事，如何幫助老板實現他的想法也是設計中非常重要的內容。隨著公司和環境的發展， “好用”一定會被放上桌面，這時設計師也不要因此忽略了“好看”。
　　現在大家對“UE,UX,Usability,Accessability”這些概念感到很“深奧”。其實，它們說的是同一件事：就是“以用戶為中心的設計”。所以，大家不要被這些概念所迷惑，我們現在做的事情無非就是這樣：讓用戶覺