而SEM的操作手段，大概可以分為四方面：SEO、競價排名、百度底層營銷（就是相關搜索啦）、第三方網站的輔助（比如通過知道、問答、分類信息網站、論壇、博客等高權重的站去變相獲取關鍵詞排名）。從這些手段可以看出，SEM其實離我們很近，大家都多多少少接觸過，也都在用。特別是對于企業(yè)網絡營銷，幾乎全在用SEM進行推廣，只不過大家不知道這就是SEM罷了。
　　但是大家千萬不要以為SEM就只是單純的把這些與搜索引擎有關的手段給整合起來，然后起了個SEM的名字去唬人。SEM里面的技巧和方法多著呢，下面呢，江禮坤就通過一個真實的案例，來和大家說說SEM中三個比較關鍵的部分，及其中的操作要點。

　　一個多月以前，一家英語培訓公司的老板通過朋友找到我，這是一家新成立的公司，主推的產品是電話英語。由于公司剛成立，資金有限，所以想利用網絡營銷這種低投入、高回報的方法進行推廣。在這之前，他們已經摸索著推廣了幾個月，主要方法有三種，一是競價排名，二是在各大門戶發(fā)新聞稿，三是在趕集網發(fā)廣告。但是從實際情況看，雖然有咨詢和報名的學員，但是效果極不理想，公司只能說勉強運營。特別是競價排名這塊，幾乎一點效果沒有。
　　注：電話英語是一種新興的英語學習方式，在韓國很流行，效果非常好。這種方法的特點是可以隨時隨地、一對一的與身在國外的純外教進行學習。
　　其實他們的做法一點問題也沒有，對于這類產品，SEM是非常適合的手段，也是非常高效、性價比極佳的方法，而他們之所以沒有做出效果，就是因為沒有掌握其中的技巧和要點。那他們的具體問題出在哪兒呢？

一、SEM中的關鍵詞精準度
　　SEM的重心之一，就是關鍵詞的選擇，而SEM選詞最重要的原則就是要精準。這里說的精準，不僅僅是像SEO選詞那樣，只要選的詞與網站業(yè)務有關，然后有一定搜索量，就OK。因為對于SEM來說，最終目的是要讓用戶掏銀子，特別是競價排名這塊，點擊一次就要付一次錢。所以SEM選詞的精準要比SEO更深入和具體，簡單的說，在SEO選詞標準的基礎上還要再增加兩個條件：
　　1、搜索該詞的人，有明確的消費需求與實力。
　　2、搜索該詞的人，容易被轉化成我們的用戶。
　　而在這個案例中，犯的第一個錯誤就是詞選的不精準。他們選了七百多個詞，大部分都是不靠譜的。比如說其中有一個詞是“李陽英語”。單純從SEO的角度來看，這詞沒問題，因為李陽瘋狂英語就是搞培訓的，搜索這詞的，是有培訓需求的。但是對于SEM來說，這詞就一點都稱不上精準了。因為李陽英語是英語培訓領域的一個品牌，搜索該詞的人，多少都對這個品牌有一定的認知度和忠誠度，他們目標也很明確，就是沖著李陽去的。做為一家做電話英語培訓的公司，很難將這些用戶轉化為自己的用戶。
　　試想一下，用戶本來是想找與李陽英語有關的信息，但是搜索了該詞后，卻跳出來一個非李陽英語的網站，而且介紹的產品也不是他們所了解的和想要的，用戶會做何處理呢？當然是直接關頁面唄!

二、SEM中引導頁的設計
　　其實他們選的詞中，一小部分詞也是比較精準的。但是轉換率也非常差，這是為什么呢？答案就是在引導頁上下的功夫不足。首先和大家解釋一下什么是引導頁，引導頁就是用戶搜索一個詞后，點擊進去所看到的頁面（也叫落地頁）。在SEM中，將用戶吸引到頁面中，只是完成了第一步。而能不能讓用戶產生消費，則要看引導頁能不能打動用戶。這就好像傳統(tǒng)營銷方式中的會議營銷，把用戶拉到會場，只是第一步。具體能讓多少用戶簽單，則要看講師的功力了。一個成功的引導頁，應該圍繞用戶行為及特點設計，至少應該符合四個要求：
　　1、能夠給用戶足夠的信任感。
　　2、提供的內容是對用戶有幫助的。
　　3、能夠解答用戶心中潛在的問題。
　　4、能