如何懂得真正的網絡營銷
2013/10/16 10:20:02
網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。相信每個人都知道網絡營銷的定義,然而真正做起網絡營銷卻沒多少人說得清楚。實行起來也沒多少人能做得完美,那么什么是網絡營銷呢,包括怎樣做好網絡營銷,守護今天和大家探討這個問題。 營銷實戰交流群中有朋友問到網絡營銷,到底什么是網絡營銷,可能很多朋友也百度了,百度寫得比較正式,真正做起來大家都摸不著頭腦,所以有必要了解網絡營銷的最本質內容,和具體的執行方法。守護認為網絡營銷可以細分下來。網:互聯網;絡:交流聯絡;營:人員聚合;銷:銷售與售后。
一:能過互聯網達到自己的營銷目的促使用戶消費。
網絡營銷中的一個網字,相信大家都明白,這種營銷方法離不開互聯網。對于發展迅猛的互聯網來說,網絡營銷是趨勢。不過有一些朋友把網絡營銷說的無所不能,比如餐飲行業。微博微信等營銷方式傳神了。什么o2o模式。在此守護想說的是:互聯網人是不是每天都要吃飯?而餐飲人卻不一定離不開互聯網。所以,網只是針對性的,并不是全部,也不是無所不能。
二:作為運營者要學會正確去交流聯絡。
網絡營銷第二步就是與用戶進行交流聯絡,對于看到我們產品或者服務信息的朋友來說,他們都有可能成為我們的客戶,這時候作為運營者一定要正確的去交流聯絡,所以設置客服這樣的位置是相當重要的,絕大多數的成交和客服是離不開的。而對于一些網站運營者,特別是站長朋友來說,他們缺少與用戶的溝通,自己一味的憑主觀猜想去運營網站,最終達不到自己滿意的結果,沒有理想的收獲也就磨滅了斗志,所以“絡”是至關重要的。大家要充分發揮即時通訊工具。
三:運營者要懂得聚合自己的用戶。
當自己的產品形成了一定的客戶群體,一定要學會聚合自己的用戶,建立QQ群、論壇、或者其他的聚合方式,把這些客戶分為等級聚合在一起。核心客戶、普通客戶、潛在客戶。大多數站長或者網站運營者都沒有目標,總想著寬而廣泛的去營銷,雖然廣撒網的確可以得到一定的收獲,不過這樣太累,太耗費精力。對于個人站長或者小團隊來說,根本沒有這樣的精力。所以守護建議大家一定要懂得聚合,把自己的客戶根據特征分類,針對性的實行營銷與信息推送,這樣才能更好的實現自己的銷售期望。
四:銷售并不是完結,售后才是關鍵。
對于一些公司來說,把自己的產品賣出去了就感覺到萬事大吉,特別一些業務員都這樣認為。大多數企業在售后這一塊做的不到位。不管是網絡營銷還是普通的市場營銷,把產品賣出去只是一個開始,做好售后才是關鍵。只有售后到位了,才能讓這些消費者形成二次消費,讓他們形成口碑傳播,對我們的營銷才會更有利。發展一個新用戶比維護一個忠實用戶難的多,這一點毋庸置疑。 網絡營銷這個詞是目前來說相當火的,特別是傳統企業慢慢涉足到網絡營銷,然而大多數人把網絡營銷神化了,網絡營銷無所不能,這直接導致了運營者錯誤的運營方法。就好比目前的餐飲業出現一定的下滑,不少所謂的資深大家說起網絡營銷是餐飲業的救命稻草。剛才守護也說過互聯網人一定要吃飯,而餐飲人不一定要靠互聯網。網絡營銷還是仁者見仁,智者見智。用得好自然滿心歡喜,用得不好傷了自己
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