素材特效模塊是用來提供圖片素材、JS 特效、FLASH 特效插件的專用模塊；這個模塊沒有實際的訪問頁面，所提供的插件可以運(yùn)用于全站所有頁面。素材特效模塊所提供的插件分為三大類:

一個適合企業(yè)網(wǎng)站使用的人才招聘模塊，具有以下功能。

留言反饋模塊是一個適合企業(yè)網(wǎng)站使用的簡單留言反饋表單功能：

網(wǎng)友點(diǎn)評模塊是一個可以針對各模塊的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評的模塊，如文章點(diǎn)評、圖片點(diǎn)評、

登錄后臺管理系統(tǒng)，選擇 點(diǎn)評->點(diǎn)評分類.
點(diǎn)評分類具有文章點(diǎn)評、圖片點(diǎn)評、下載點(diǎn)評等預(yù)設(shè)分類，也可以自定義分類。
可以設(shè)置每個分類是否允許在點(diǎn)評頻道單獨(dú)發(fā)主題貼（不允許單獨(dú)發(fā)貼時，只能在文
章等內(nèi)容的詳情頁針對內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評）。

以文章相關(guān)點(diǎn)評為例，進(jìn)入文章詳情頁，切換到排版模式，選擇文章模塊下的文章點(diǎn)

在網(wǎng)站剛開始使用時，點(diǎn)評內(nèi)容不豐富，可以通過修改導(dǎo)航菜單不顯示頻道首頁.

網(wǎng)上訂餐模塊是參考主流快餐網(wǎng)站進(jìn)行研發(fā)的專業(yè)模塊。支持自選餐品、固定套餐、

客服模塊是一個自定表單提交+工單處理的功能模塊。可以任意設(shè)置多個客服組，每個

使用客服模塊的第一步是要設(shè)置（添加）好客服分組。

不同的客服分組可以設(shè)置不同的表單，在客服組設(shè)置列表中選擇表單設(shè)置圖標(biāo)，進(jìn)入

客服工單處理狀態(tài)分為以下 7 種：
尚未受理] 用戶剛提交了問題，暫時還沒有受理，正在客服隊列中等候。
尚未解決] 用戶對正在處理的問題重新提交了回復(fù)，暫時還沒有對用戶的回復(fù)作出
響應(yīng) 。
已經(jīng)受理] 已經(jīng)受理了用戶提交的問題，開始處理問題 。
正在處理] 正在處理問題，可能需要一定的處理時間 。
等待回應(yīng)] 處理問題需要用戶的配合，客服已向...

客服表單有兩個地方可以插入，分別在客服模塊首頁和會員區(qū)客服問題提交頁，可以

客服模塊的會員功能包括：
[客服問題提交] 選擇問題類型，提交問題 。
[客服工單查詢] 監(jiān)控問題處理狀態(tài)，查看工單詳情和回復(fù)記錄，在線交流。
[存檔工單查詢] 對于已經(jīng)處理完成的工單，可隨時查詢。

進(jìn)入后臺管理 -> 客服 ->新到工單受理。
在這里顯示的是尚未受理的工單，客服人員可以看到全部未受理工單的標(biāo)題、可以受
理該工單的管理員姓名。按受理按鈕，工單變成已受理狀態(tài)。
進(jìn)入“我受理的工單”，可以看到自己受理的全部工單的當(dāng)前狀態(tài)；如果客戶有新的
回復(fù)，狀態(tài)就變成了“尚未解決”，便于客服人員同時處理多...